グループ計画データ設定

｢グループ計画｣ 機能の用途は、サービスエンジニアをサービスオーダまたはサービス部署に割り当てて、作業オーダ/計画活動に割り当てることです。グループ計画では作業のコンテナとなるグループを準備し、資源に割り当てることができます。1 つのグループ内にサービス活動と活動セットがあります。例: 

• グループが用紙を入れるトレイであるとすると、
• 活動セットは複数枚の用紙を束ねるクリップであり、
• 活動は 1 枚の用紙です。

グループ計画は時間基準および経路基準にすることができます。｢計画｣ 活動はすべて既存経路の正しいノードに適合させる必要があるので、経路計算には拡張計算が必要です。前提条件として、GPS 座標が設置住所として知られています。時間基準計算の方がはるかに高速ですが、時間基準計算では移動時間を算出できないため、表示が甘くなります。

概要

活動を活動セットおよびグループにグループ化するときに、サービスエンジニアまたはサービス部署をグループに割り当てることができます。

サービスの特徴を基準にしてグループ化する一連の活動が計画されます。グループ化の特徴には、サービスエリア、スキル、サービスタイプ、プロジェクト、品目、契約、設置番号などがあります。

常に一連の活動が連番で計画されます。連番を使用して、最初に計画する活動、およびタイムウィンドウ (時間制約) を超えているかどうかという事実を反映する活動を指定します。したがって、ソート構成が重要となります。計画の生成ステップは次のとおりです。

• 活動をグループおよび活動セットにグループ化する (構成に応じて決定)
• 活動をソートする
• 計画の開始オプション

計画の生成 (tsspc3200m000) セッションを使用してグループ計画を作成すると、グループ計画用のグループ、グループセット、および活動ラインが生成されます。活動は既存のグループまたは新規のグループに追加することができます。新規オーダは、サービスオーダおよび作業オーダのセッションを使用して、グループ計画に追加できます。グループの場合、活動は次のような [グループ計画活動状況] になることがあります。

グループ計画は、おおまかに次の手順に分類できます。

1. グループ計画の生成: [計画の生成 (tsspc3200m000)] セッションを使用して、グループ計画を作成することができます。サービスオーダ活動、作業オーダ活動、計画活動などの活動に関してグループ、グループセット、および活動ラインを作成できます。生成されたエンティティはデータベースに保存されます。グループ計画の生成中に、オーダ活動の開始日と終了日が更新されます。サービスオーダの場合は、オーダ活動の移動開始日と移動終了日も更新されます。
2. グループ計画の表示と更新: グループ計画を生成したら、対応するセッションを使用して活動ごとにそのグループ計画を表示できます。たとえば、サービスオーダ活動の場合は、[サービスオーダのグループ (tsspc3100m000)] または [サービスオーダのグループ - ダッシュボード (tsspc3600m300)] セッションを使用してグループ計画を表示し、プロジェクト活動の場合は、[プロジェクトのグループ - ダッシュボード (tsspc3600m600)] セッションを使用してグループ計画を表示することができます。[グループ計画の計画ボード (tsspc3260m000)] (ガントチャート) セッションで、特徴および割当済資源を基準にグループと活動を表示することもできます。
3. 計画グループおよび活動セットの計画: [計画グループおよび活動セット (tsspc3220m000)] セッションを使用すると、グループ計画内の活動を計画するだけでなく、グループ計画の [レベル] を設定することもできます。
4. グループ計画の発行: [計画の発行 (tsspc3240m000)] セッションを使用して、グループ計画を発行することができます。グループ計画処理が完了したら、オリジナルのサービスオーダ活動、作業オーダ活動、および計画活動を修正することができます。グループ計画活動の更新された日付/時刻のフィールドは、オリジナルのサービスオーダ活動、作業オーダ活動、および計画活動にコピーされます。サービスオーダについては、更新された移動の日付/時刻のフィールドもオリジナルサービスオーダ活動にコピーされます。

グループ計画の概念

以下はグループ計画機能のために定義されたエンティティです。

サービス計画パラメータ

グループ計画機能の場合、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションおよびサービス計画パラメータ (tsspc0100m000) セッションでパラメータを定義します。パラメータは 3 つのグループに分類できます。サービスオーダ活動の計画に関するパラメータ、作業オーダ活動の計画に関するパラメータ、計画活動の計画に関するパラメータです。

グループ連番

グループ連番で、グループ属性の連番を定義します。グループ属性の番号を使用して活動をグループおよび活動セットにグループ化するため、グループに連番を付ける必要があります。

グループ属性

グループ属性によって、活動、関連オーダヘッダ、または関連マスタデータの属性を定義します (品目グループなど)。指定されたグループ属性の値が同じであるすべての活動は、同じグループまたは活動セットにグループ化されます。たとえば、グループ属性としてサービスエリアを使用すると、サービスエリアが同じであるすべての活動が 1 つのグループまたは活動セットにグループ化されます。グループ属性は [計画属性 (tsspc0110m000)] セッションで定義します。各属性に計画連番を定義できます。

グループ方法

グループ方法によって、グループ属性を使用してサービスオーダ活動をグループまたは活動セットにグループ化するかどうかを指定します。グループ方法の [並列] は、サービスオーダ活動を別々のグループにグループ化することを示します。これらのグループは時間的には並行して作成され、その他のグループからは独立しています。計画はグループを対象とします。たとえば、グループ GRP000111 の活動の計画は、グループ GRP000112 の活動の計画とは無関係です。グループ方法の [連続] は、サービスオーダ活動を同じグループ内の別々の活動セットにグループ化することを示します (時間的には連続)。活動セットは同じグループ内で順次作成されます。

活動セット連番

グループ内で、指定された属性値を持つ活動セットの連番

計画属性値

関連サービスオーダ活動を作業オーダ活動または計画活動にグループ化するために使用する各計画属性に、特定の属性値を定義します。

参照ポイント構成

参照ポイント構成によって、どの参照ポイント (複数可) を、属性/値の組合せのどのグループに適用するかを定義します。活動のロケーション住所に最も近い参照ポイントを動的に判断します。

活動 - 優先資源

優先資源は、サービスオーダの優先エンジニアか、作業オーダまたは計画活動の優先部署となります。これらの優先資源がグループに割り当てられます。

グループ計画グループ

グループ計画を生成すると、サービスオーダ活動、作業オーダ活動、または計画活動からグループ計画活動が作成されます。グループ計画活動は、グループ計画活動セットにグループ化されます。

グループの属性値

グループ計画グループが作成されたときに使用された属性値。2 つ以上の属性値を 1 つのグループにリンクすることができます。

グループ計画グループの資源

グループ計画グループに資源を割り当てます。資源を活動セットまたは個別の活動に割り当てることはできません。グループ計画には、エンジニアおよび部署という 2 種類の資源を使用できます。2 人以上のエンジニアを 1 つのグループ計画グループに割り当てることができます。部署は、1 つのグループ計画グループに 1 つしか割り当てることができません。

活動/活動セットのグループ

グループ計画活動はサービスオーダ活動、作業オーダ活動、または計画活動から作成され、活動セットにグループ化されます。この活動セットがグループ計画グループにグループ化されます。

グループ計画活動セットの属性値

グループ計画活動セットを作成するときに使用される属性値

グループ計画活動

グループ計画が生成されると、サービスオーダ活動、作業オーダ活動、または計画活動からグループ計画活動が作成され、グループ計画活動セットにグループ化されます。2 つ以上の属性値を 1 つの活動セットにリンクすることができます。