修理保証

[サービスオーダ] または [メンテナンス販売オーダ] が、設定されたサービスタイプパラメータに基づいて欠陥修理コール、マニュアルサービスオーダ、または計画活動から生成/作成されると、LN でその｢オーダ｣が修理保証の対象になります。サービスオーダ活動ラインまたは部品メンテナンスラインでデフォルト設定されるサービスタイプは｢修理保証｣です。サービスタイプ｢修理保証｣は、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションまたはメンテナンス販売管理パラメータ (tsmsc0100m000) セッションで定義します。

｢部品メンテナンス｣ラインのサービスタイプが [メンテナンス販売管理パラメータ (tsmsc0100m000)] セッションで｢修理保証｣に定義されたものと同じである場合、メンテナンス販売オーダ - 部品ライン (tsmsc1110m000) セッションの価格設定方法は｢修理保証｣に自動的に設定されます。つまり、｢修理保証｣適用範囲が｢部品メンテナンス｣ラインに適用されます。(修理保証以外の) 価格設定方法に修正するには、サービスタイプを変更します。[メンテナンス販売管理パラメータ (tsmsc0100m000)] セッションで修理保証に定義されたものとは異なるサービスタイプに変更すれば、修理保証適用範囲が適用できなくなります。

新規の [サービスオーダ活動] が作成されると、シリアル番号付品目で指定された｢修理保証｣期間内に｢サービスオーダ管理｣または｢メンテナンス販売オーダ管理｣に対して以前の活動が行われているかどうかが LN でチェックされます。LN は、修理保証 (SOC) のサービスタイプをデフォルトとして新規の活動に取り込みます。修理保証のパラメータ｢サービスタイプ｣が空の場合、LN で｢サービスタイプ｣が空のままになり、｢修理保証｣がこの活動に適用されません。

新規の｢メンテナンス販売オーダ管理｣ライン (部品のメンテナンス) が作成されると、シリアル番号付品目 (tscfg2100m000) セッションで定義された修理保証期間内にあるかどうかが LN でチェックされます。LN は、価格設定方法をデフォルトの｢修理保証｣に設定します。LN は、修理保証 (MSC) の [サービスタイプ] をデフォルトとしてメンテナンス販売オーダラインに取り込みます。このパラメータが存在しない場合は、LN で [サービスタイプ] が空のままになり、修理保証が適用されません。

注:

自動修理保証サービスタイプが適用されるのは、シリアル番号付品目に関するサービスオーダ活動および部品のメンテナンスラインが、シリアル番号付品目に記載されている修理保証期間内に収まる場合です。

修理保証は、メンテナンス販売オーダの部品のメンテナンスラインについてのみ適用可能です。

｢修理保証｣に関する財務取引は、サービスオーダには｢修理保証原価｣として、メンテナンス販売オーダには｢取引発生元｣として含まれます。

中央請求で請求レポートが出力される場合、この修理保証適用範囲金額は、他の範囲と一緒に出力されます。