マニュアルでのサービスオーダの定義

[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションを実行して、サービスオーダを作成します。サービスオーダは活動のグループで、ライブラリから選択することも、サービスオーダの作成時に定義することもできます。サービスオーダは、ヘッダ、オーダライン、および見積原価ラインで構成されます。ヘッダには、顧客、設置グループ、ロケーション、開始日や終了日などの一般情報を入力できます。各オーダラインは活動のグループで、品目にリンクできます。各活動/オーダラインには次の項目を入力できます。

• 問題
• 記述
• 活動の開始日と終了日
• 次のような見積原価ライン
  • 問題の解決タスク
  • 修理に必要な材料
  • その他の要件

[サービスオーダ活動 (tssoc2511m000)] セッションを使用して、サービスオーダにリンクされているサービスオーダ活動を表示します。サービスオーダの状況が ｢フリー｣、｢計画｣、または ｢発行済｣ の場合は、新規活動ラインを追加できます。作成される新規活動の状況は ｢フリー｣ です。活動に関して記録される情報は、実行する作業タイプの指定に使用されます。品目、見込品目、シリアル番号などの作業の実行対象、作業の実行時期、作業に必要なスキル、および作業により発生する設置グループの変化などの情報を記録できます。リンク先が参照活動の場合は、活動に関する情報が表示されます。

[サービスオーダ見積材料費 (tssoc2120m000)] セッションを使用して、サービスオーダで定義された参照活動に関連する見積労務費をリスト、作成、およびメンテナンスします。

サービスオーダの状況が ｢フリー｣ または ｢計画済｣ の場合は、見積労務費の作成やメンテナンスを行うことができます。サービスオーダの状況が ｢発行済｣ の場合は、これらの原価を更新できません。サービスオーダ活動の状況が ｢フリー｣ または ｢計画｣ の場合にだけ、見積原価を変更できます。見積原価を追加すると、LN ですぐに、これらの原価が実際原価にコピーされます。原価構成要素を各見積原価に関連付ける必要があります。原価構成要素は、原価管理の方法として使用します。

[サービスオーダ見積労務費 (tssoc2130m000)] セッションを使用して、サービスオーダで定義された参照活動に関連する見積材料費をリスト、作成、およびメンテナンスします。

[サービスオーダ見積雑費 (tssoc2140m000)] セッションを使用して、サービスオーダで定義された参照活動に関連する見積雑費をリスト、作成、およびメンテナンスします。