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サービスオーダ管理の概念
サービスオーダ管理の概念
この章では、サービスオーダ管理で利用可能な概念について簡単に説明します。
Side TOC
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サービスオーダ管理の概念
フィールド変更オーダ (FCO)
外注
サービスオーダ処理
サービス資源計画
サービスオーダ原価計算
サービスオーダ請求
故障解析
プロジェクトとサービスの統合
修理保証
交通費ラインのデフォルト設定
交通費ラインの作成および生成
交通費ラインの再計算
サービススケジューラワークベンチ
サービススケジューラワークベンチ
計画モード
[割当済活動] セクション - ガントチャート
ユーザ設定セクション
活動セクション
ロケーションセクション
エンジニアへの活動の割り当て
複数活動計画
Infor LN 設定
材料の利用性について
材料出庫制約
材料の利用性のチェック
材料の利用性ラインの作成
計画納入時間の更新
適用範囲手順
サービス契約の契約条件とサービス契約見積
価格条件および適用範囲条件の使用
販売価格の再計算およびサービスオーダとの契約のリンク
サービスオーダ/活動に対するプロジェクトリンクの影響
サービスエンジニア割当 - CRM アポイントメント同期
サービスオーダ作成/生成中のシリアル番号付品目の処理
シリアル番号付品目の処理 (修理保証、販売先取引先、フィジカルブレイクダウン)
シリアル番号付品目の処理 (請求書ラインと原価ラインの販売価格/原価)
外注 - サービスオーダ
フィールドサービスでの資材フローで外注
オーダおよび活動基準価格 (参照活動、マスタ工順、および工順オプション)
固定価格マスタ工順を使用した価格設定方法のデフォルト設定
固定価格参照活動を使用した価格設定方法のデフォルト設定
オーダおよび活動基準価格 (フィールドサービス)
サービスオーダ管理の見積
フィールドサービスのプロジェクトペギング
サービスオーダ見積のプロジェクトペギング
サービスオーダおよび活動のプロジェクトペギング
サービスオーダの分割払
ロケーション
代替品目
有効在庫 (ATP)
有効在庫日付の影響