サービス契約状況

サービス契約の定義

サービス契約を定義すると、その状況は [フリー] に設定されます。

サービス契約の有効化

1. 特定のサービス契約を選択します。
2. [サービス契約 (tsctm3100m000)] 詳細セッションで [契約の有効化...] をクリックします。サービス契約の状況は [フリー] でなければなりません。
   注: 

   状況が ｢有効｣ に設定されると、サービスオーダをサービス契約にリンクできます。

サービス契約を ｢失効｣ に設定

サービス契約を失効するには、サービス契約の状況が[有効]である必要があります。

サービス契約の取消

サービス契約を取り消すには、サービス契約の状況が [フリー] または [有効] でなければならないことに注意してください。

1. [サービス契約 (tsctm3100m000)] セッションで、サービス契約を選択します。
2. 適切なメニューにある、以下のいずれかのコマンドをクリックします。
   • 以降の請求が不要な分割払が取り消されます。
   • 分割払を閉じるコマンドを発行しても、サービス契約を財務的に閉じることができます。
   • [メンテナンス計画の削除]:計画メンテナンスを削除します。
3. 詳細セッションを開始します。
4. [契約の取消...] をクリックして、[サービス契約の取消 (tsctm3203m000)] セッションを開始します。
5. 取消理由を入力します。
   注: 

   サービス契約の状況が ｢取消｣ に設定されます。

サービス契約のクローズ

状況が [取消] または [失効] のサービス契約をクローズできます。

処理が必要なサービス契約を選択するには、[サービス契約のクローズ (tsctm3201m000)] セッションを使用します。