顧客クレーム

顧客から受け取ったクレームを登録、調査、および処理できます。クレームは、請求書、サービスオーダ、メンテナンス販売オーダ、販売オーダ、販売スケジュールなどの伝票を基準にすることができます。クレームをマニュアルで登録することができます。また、オリジナル伝票またはコールからクレームをコピーすることもできます。クレームの登録および提出後は、そのクレームの承認、拒否、または取消が可能になります。