資源管理パラメータ (tcrac0100m000)

セッションの目的: 資源割当と CRM で定義されたアポイントメントとを統合するためのパラメータ設定を定義します。CRM 担当者は従業員の (計画済) 顧客訪問を表示できます。また、従業員に割り当てた新規タスクは、顧客関係マネージャおよび顧客に表示されます。資源割当はアポイントメントとして表示可能で、Outlook と同期できます。このセッションでは、さまざまなパラメータをグループ化して、個別のタブに表示します。

導入日

パラメータが有効になる日付と時刻。パラメータは新しいパラメータ設定の発効日まで有効です。

記述

パラメータ設定の記述。

サービス割当に対する CRM アポイントメントの作成

このチェックボックスがオンの場合、サービス割当と CRM アポイントメントとの同期が有効になります。CRM アポイントメントが作成され、サービスの資源割当データで更新されます。

注: 

このチェックボックスがオンの場合、[サービスエンジニア割当 (tssoc2505m000)] セッションの各サービス割当について、タイプがアポイントメントの[活動]が[活動 (tccom6100m000)] セッションで作成されます。

CRM アポイントメントの開催者

[従業員 - サービス (tsmdm1140m000)] セッションで[サービス従業員]として定義された開催者のコード

注: 
  • このフィールドは、[サービス割当に対する CRM アポイントメントの作成]チェックボックスがオンの場合のみ有効になります。
  • このフィールドに指定した従業員について、[従業員 - 従業員管理 (bpmdm0101m000)] セッションの[割当に対する CRM アポイントメントの作成]チェックボックスがオンになります。

名前

従業員の名称。

E メール

会議の開催者の E メールアドレス。この ID は Outlook との同期にも使用されます。

アポイントメント出席者として販売先窓口を含む

このチェックボックスがオンの場合、販売先窓口が会議の出席者として追加されます。

注: 

このフィールドは、[サービス割当に対する CRM アポイントメントの作成]チェックボックスがオンの場合のみ有効になります。

サービス割当を CRM アポイントメント日で更新

このチェックボックスがオンの場合、サービス割当が修正済の CRM アポイントメント日で更新されます。

プロジェクト割当に対する CRM アポイントメントの作成

このチェックボックスがオンの場合、プロジェクト割当と CRM アポイントメントとの同期が有効になります。CRM アポイントメントが作成され、[プロジェクト]の資源割当データで更新されます。

注: 
  • このフィールドは、[プロジェクト計画パラメータ (tppss0100s000)] セッションの[割当の使用]チェックボックスがオンの場合にのみ有効になります。
  • このチェックボックスがオンの場合、[割当 (tpptc2170m000)] セッションの各プロジェクト割当について、タイプがアポイントメントの[活動]が[活動 (tccom6100m000)] セッションで作成されます。
CRM アポイントメントの開催者

会議の開催者の従業員コード。

注: 
  • このフィールドは、[プロジェクト割当に対する CRM アポイントメントの作成]チェックボックスがオンの場合のみ有効になります。
  • このフィールドに指定した従業員について、Infor LN では[従業員 - 従業員管理 (bpmdm0101m000)] セッションの[割当に対する CRM アポイントメントの作成]チェックボックスがオンになります。
E メール

会議の開催者の E メールアドレス

検査オーダ割当

このチェックボックスがオンの場合、検査オーダラインについて CRM 割当を作成できます。

不適合レポート割当

このチェックボックスがオンの場合、NCR について CRM 割当を作成できます。

修正措置計画割当

このチェックボックスがオンの場合、CAP タスクについて CRM 割当を作成できます。

CRM アポイントメントの開催者

CRM でアポイントメントの作成に使用された名前を持つユーザ

E メール

ユーザの E メール ID

資源管理ワークベンチ
サービスオーダ活動の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションでサービスオーダ活動を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、次の場合のみです。

  • [サービス (TS)] チェックボックスが[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションでオンである
  • [フィールドサービス]チェックボックスが[一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000)] セッションでオンである
作業オーダ活動の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションで作業オーダ活動を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、次の場合のみです。

  • [サービス (TS)] チェックボックスが[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションでオンである
  • [一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000)] セッションで[デポ修理]チェックボックスがオンである
計画活動の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションで計画活動を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、次の場合のみです。

  • [サービス (TS)] チェックボックスが[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションでオンである
  • [予防メンテナンス]チェックボックスが[一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000)] セッションでオンである
プロジェクト活動の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションでプロジェクト活動を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションで[プロジェクト (TP)] チェックボックスがオンに設定されている場合だけです。

ジョブショップオーダ処理の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションでジョブショップ処理を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションで[製造 (TI)] チェックボックスがオンに設定されている場合だけです。

プロジェクト (PCS) 活動の計画可能

このチェックボックスがオンの場合、 [資源管理ワークベンチ (tssoc8351m000)] セッションでプロジェクト (PCS) 活動を計画できます。

注: 

このチェックボックスが表示されるのは、[導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000)] セッションで[プロジェクト管理 (PCS)]チェックボックスがオンに設定されている場合だけです。

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