概要
Infor LN Mobile Service は、Infor LN 10.4、10.5、10.5.2、10.6、10.7、および LN クラウド版で使用できるアプリケーションです。このアプリケーションは、スタンドアロンのアプリケーションであるだけでなく、Infor LN の 「サービス」 モジュールとも完全に統合されています。
このアプリケーションでは、現場サービスエンジニアが関連するリソースやデータに素早くアクセスできます。これにより、サービスの解決の効率性と顧客満足度が向上します。フィールドサービスエンジニアは、サービス部署にリンクされており、指定の部署に割り当てられたサービス活動の実施を担当します。サービスエンジニアは、このアプリケーションを仮想オフィスとして使用して、日常のタスクをリモートから実行できます。
Infor LN Mobile Service は、最新のユーザエクスペリエンスがあり、次のデバイスで使用できます。
- Windows 7、Windows 8/8.1、または Windows 10 が実行されている Windows デバイス。RT バージョンを除きます。
- Android 7.1 以降が搭載された Android デバイス。Android TV、Wear OS、および Google で認証されていないデバイスを除きます。
- iOS 8.0 以降が搭載された iOS iPhone および iPad。サポートされているアーキテクチャ: ARM64 および ARMv7。
このユーザガイドでは、Mobile Service の機能と特徴を説明しています。Mobile Service のナビゲーションパターンはデバイスによって異なる場合があるため、最初に「ユーザインターフェイスおよびナビゲーション」章に目を通しておくことをお勧めします。このガイドには、必要に応じてデバイスごとの違いが記載されています。
注:
Mobile Service で使用できる機能は、統合されている LN バージョンによって異なります。LN クラウド版では、ほとんどの機能を使用できますが、それよりも前のバージョンの LN では、使用できる機能が限られています。