Offerte di assistenza

Oggi i prodotti presentano una componente di assistenza maggiore rispetto al passato. Per assicurare la regolarità e l'efficienza operativa delle aziende, è importante che i prodotti vengano sottoposti periodicamente a interventi di manutenzione e assistenza.

I clienti che si rivolgono ai provider di servizi per l'assistenza o la riparazione di articoli richiedono un'offerta o un preventivo per l'assistenza o la riparazione prima che tale intervento venga effettivamente eseguito. Il modulo Gestione contratti consente di creare un'offerta o un preventivo del costo stimato per l'intervento di assistenza o riparazione per un cliente.