Stampa dei documenti dell'ordine di assistenza
È possibile stampare i documenti dell'ordine di assistenza riportati di seguito. Documenti interni:
Documenti interni:
- Schede ordini di assistenza
- Report di ispezione
- Elenchi di verifica
Documenti esterni
- Fogli informativi di servizio
- Schede di appuntamento
- Report riparazioni
I documenti esterni vengono stampati nella lingua del Business Partner.
Nel documento dell'ordine di assistenza è possibile stampare i seguenti dati:
- Ordine di assistenza
- Business Partner 'Destinazione vendita'
- gruppo di installazioni
- Tipo di assistenza
- Reparto assistenza
- Tecnico di assistenza
- Stato ordine
- Ora di inizio pianificata
- Ultima ora di fine possibile
Intestazione ordine di assistenza
È possibile selezionare l'intestazione dell'ordine di assistenza o i dettagli dell'attività dell'ordine di assistenza da stampare. È inoltre possibile stampare le righe di fabbisogno stimate dell'ordine di assistenza. Il tecnico può specificare i dati relativi alle righe dei costi effettivi su ciascuna riga di fabbisogno stimato. È inoltre possibile stampare più righe vuote per i costi materiale, i costi manodopera e i costi di viaggio. È possibile specificare il numero di righe vuote desiderato.
Elenco di verifica
L'elenco di verifica viene compilato dai tecnici dopo l'esecuzione dell'attività.
Foglio informativo di servizio, scheda di appuntamento e report riparazioni
Nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è possibile definire un layout (modello) dipendente dall'utente per la scheda informativa, la scheda di appuntamento e il report riparazioni.
Per ciascuna attività viene stampata un'appendice (layout standard). Questa appendice viene stampata nella lingua del Business Partner.