Impostazione dei dati dell'attrezzatura a noleggio

È possibile noleggiare un articolo con numero di serie come attrezzatura a clienti esterni oppure a impiegati interni. Per noleggiare un'attrezzatura, è possibile creare un'offerta (tramite gli ordini di assistenza), verificare la disponibilità, pianificare e prenotare l'attrezzatura. È inoltre possibile inviare una fattura per l'utilizzo effettivo dell'attrezzatura. Per il noleggio a lungo termine, è disponibile anche la fatturazione rateale. Una volta noleggiata l'attrezzatura, è possibile tracciarne l'ubicazione effettiva in base ai dati GPS.

Per utilizzare un articolo con numero di serie come attrezzatura a noleggio, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

  • Selezionare la casella di controllo Attrezzatura come assistenza nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000).
  • Definire un articolo con il campo Tipo di articolo impostato su Attrezzatura nella sessione Articoli (tcibd0501m000).
  • Definire un articolo con la casella di controllo Noleggiabile selezionata nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000). È necessario selezionare un articolo per il quale il campo Tipo di articolo sia impostato su Attrezzatura nella sessione Articoli (tcibd0501m000).
  • Specificare le unità utilizzate per il Noleggio nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
  • Definire un tipo di assistenza con il campo Procedura ordine impostata su Noleggio nella sessione Tipi assistenza (tsmdm0130m000).
  • Specificare le seguenti informazioni nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000):
    • Il Tipo di assistenza per il Noleggio. Il tipo di assistenza viene utilizzato per l'intestazione dell'ordine di assistenza, l'attività dell'ordine di assistenza, l'attività di riferimento e l'articolo con numero di serie.
    • Il Gruppo di numeri per gli ordini di assistenza per attrezzatura a noleggio.
    • Selezionare la casella di controllo Utilizza rate per noleggio per consentire la fatturazione rateale dell'attrezzatura.
  • Specificare il Gruppo di numeri e la Serie per gli ordini di assistenza per attrezzatura a noleggio nelle sessioni Uffici assistenza (tsmdm1100m000) e Profili utente Assistenza (tsmdm1150m000).
  • Definire i termini del noleggio per il gruppo di articoli con numero di serie nella sessione Modello termini attrezzatura a noleggio (tscfg0111m000).