Tipi di contratto
È possibile classificare i contratti di assistenza in base a caratteristiche comuni quali il settore di attività, il Paese, i prodotti e così via. Di seguito sono riportati alcuni esempi di tipi di contratto:
- Contratto di assistenza globale
- Contratto helpdesk
- Contratto annuale
È possibile utilizzare i tipi di contratto per generare o trasferire le rate per un gruppo di contratti.
Per definire i tipi di contratto, utilizzare la sessione Tipi di contratto (tsctm0105m000).