Generazione di ordini di assistenza

Per generare ordini di assistenza, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Specificare il valore del campo Attività di riferimento nella sessione Elementi (tpptc1100m000) o Attività (tppss2100m000) per collegare l'elemento o l'attività all'attività di riferimento.
    Nota

    È possibile collegare solo attività di riferimento di tipo Assistenza in loco o Generale che non sono scadute.

  2. Eseguire la sessione Generazione budget da attività di riferimento (tpptc2250m000).
  3. Eseguire la sessione Generazione dati di controllo (tpptc1230m000).
  4. Generare gli ordini di assistenza e righe di attività di ordine di assistenza utilizzando la sessione Generazione ordini di assistenza (tppss6250m000). Lo stato dell'ordine di assistenza è impostato su Libero.
    Nota
    • L'ordine viene elaborato e costificato in Assistenza.
    • Se lo stato dell'ordine di assistenza o della relativa riga di attività è impostato su Costificato, i costi vengono trasferiti da Assistenza a Progetti e commesse.
    • La sessione Transazioni costi (tpppc2100m000) consente di visualizzare il costo aggregato.
    • Da Fatturazione, il costo di assistenza viene registrato in Contabilità. La sessione Collegamenti ordini di assistenza per Progetto (tppss6520m000) consente di collegare manualmente una riga di attività di ordine di assistenza o un tale ordine a un elemento, a un'attività o a un'estensione. Il costo viene aggiunto al progetto per gli oggetti di costo in base alle caselle di controllo selezionate nella casella di gruppo Integrazione con Assistenza (TS) della sessione Parametri contabilità progetto (tpppc0100s000). Questa considerazione è valida soltanto se vengono creati collegamenti manuali per i quali non esiste alcuna mappatura:
      • Articolo predefinito
      • Attività predefinita
      • Attrezzatura predefinita
      • Conto lavoro predefinito
      • Costi vari predefiniti
      • Viaggio predefinito
      • Trasporto predefinito
      • Helpdesk predefinito