Criteri soggettivi classificazione fornitore (tdpur8190m000)
Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire i criteri soggettivi.
Non è possibile eliminare un criterio soggettivo utilizzato come criterio padre.
Se si stampano questionari tramite la sessione Questionari di classificazione fornitore (tdpur8454m000), i criteri gestiti nella sessione corrente vengono utilizzati come intestazioni dei questionari.
- Criterio
-
Criterio il cui punteggio e classificazione vengono calcolati in base a giudizi (valori soggettivi) espressi dall'utente.
I criteri soggettivi vengono presi in considerazione per la classificazione fornitore.
NotaÈ possibile definire tanti criteri soggettivi quanti se ne desidera.
- Criterio padre
-
criterio padre.
Se non si specifica un criterio padre in questo campo, il livello del criterio soggettivo viene impostato su 0. Se si specifica un criterio padre, in LN viene assegnato il livello 1 o superiore.
Esempio
Poiché il criterio soggettivo Assistenza clienti non ha alcun criterio padre, in LN viene assegnato il livello 0.
I criteri soggettivi Gestione chiamate e Supporto tecnico hanno entrambi Assistenza clienti come criterio padre. LN assegna pertanto a tali criteri il livello 1.
- Livello
-
Il livello del criterio soggettivo nella struttura ad albero. LN assegna il livello in base al criterio padre collegato al criterio soggettivo.
- Ponderazione
-
La ponderazione riflette l'importanza relativa del criterio soggettivo. È consigliabile specificare le ponderazioni in valori percentuali. Se, ad esempio, si considera che questo criterio abbia una ponderazione del 40% nella classificazione, è necessario inserire 40 in questo campo.
Questa ponderazione è tuttavia correlata ad altre ponderazioni dei criteri.
Criteri ponderazione Criteri A 2 Criteri B 2 Criteri C 4 Criteri ponderazione Criteri A 25 Criteri B 25 Criteri C 50 Le ponderazioni dell'esempio 1 e dell'esempio 2 hanno esattamente lo stesso effetto nei calcoli della classificazione fornitore.
È pertanto importante conoscere le ponderazioni degli altri criteri, in modo da impostare correttamente l'importanza relativa.
Tramite la sessione Normalizzazione ponderazioni criteri (tdpur8852m000) è possibile convertire in percentuali reali tutte le ponderazioni dei criteri.