Impostazioni per il supporto

In Mobile Service vengono registrate le informazioni da utilizzare in caso di problemi.

  • Livello registro: è possibile scegliere il livello di registro Errori (consigliato/predefinito), Informazioni o Debug.
  • Utilizzare l'opzione Condividi file di registro per condividere il file di registro con altre persone mediante posta o altri canali (solo Android/iOS).
  • Utilizzare l'opzione Cancella file di registro per rimuovere il contenuto del registro (solo Android/iOS).
  • Utilizzare l'opzione Carica database per caricare il database locale nel back-end di LN.
  • Utilizzare l'opzione Carica file di registro per caricare il file di registro nel back-end di LN.
Nota

Per poter caricare il database locale o il file di registro, l'amministratore deve concedere l'autorizzazione all'utente di LN Mobile Service. È possibile eseguire questa operazione nella sessione Impostazioni caricamento file esterno (tcstl3500m000).