Creazione di un report intervento (Windows)
Per creare il report relativo a un intervento, effettuare le seguenti operazioni:
- Accedere alla pagina Intervento.
- Fare clic sull'opzione Report.
- Selezionare le attività da includere e modificare la lingua del report, se necessario.
- Fare clic su Conferma. Nella schermata viene visualizzato il report intervento.
- Fare clic sull'icona Firma.
-
Fare clic sull'opzione Concludi sotto la sezione Firma del tecnico oppure fare clic sulla casella Firma del tecnico. Verrà avviata la sezione Concludi. Specificare le seguenti informazioni:
- Firma del tecnico
- Apporre la firma nella casella di testo Firma del tecnico. Per cancellare la firma, fare clic su Annulla.
- Commento
- Specificare eventuali informazioni aggiuntive.
- Fare clic su OK.
-
Fare clic sull'opzione Concludi sotto la sezione Firma del cliente oppure fare clic sulla casella Firma del cliente. Verrà avviata la sezione Concludi. Specificare le seguenti informazioni:
- Firma del cliente
- Apporre la firma nella casella di testo Firma del cliente. Per cancellare la firma, fare clic su Annulla.
- Nome del rappresentante clienti
- Specificare il nome del rappresentante clienti.
- Commento
- Specificare eventuali informazioni aggiuntive.
- Fare clic su OK.
-
Le firme vengono visualizzate nel riquadro a destra dopo che il tecnico e il cliente le hanno confermate. Fare clic sull'opzione Finalizza.
Le firme, i nomi e i commenti vengono visualizzati nel report intervento e viene generato un PDF del report. Non è più possibile apportare modifiche a questo documento e l'opzione Firma nella schermata del report intervento viene disattivata.