CRM - Attributi nell'editor di testo
Se si utilizza l'Editor di testo per definire il layout di una lettera o per creare un'espressione di selezione, è possibile recuperare gli attributi. Per selezionare un attributo, scegliere dal menu dell'editor di testo.
Notazione generale di un attributo
Tipi di attributi
R
L'attributo è associato a un cliente o a un cliente potenziale.P
L'attributo è associato a un'opportunità.C
L'attributo è associato a un contatto.A
L'attributo è associato a un'attività.
La notazione generale di un attributo è la seguente: [X, attributo].
La X sta per (R, P, C o A). L'attributo recuperato è sempre relativo a una relazione (R). Per assegnare l'attributo a un contatto, è necessario sostituire la notazione "R" con la notazione "C" e così via.
Variabili degli attributi
È possibile utilizzare gli attributi in un report predefinito mediante le seguenti variabili (matrici):
label.data
In questa matrice vengono memorizzate tutte le etichette (descrizioni) dell'attributo. La lunghezza di un'etichetta è pari a 40 caratteri e il numero massimo di etichette è 25.attribute.data
In questa matrice vengono memorizzati tutti i valori alfanumerici, fino a 25.attribute.text
In questa matrice vengono registrati tutti i numeri in formato testo (fino a 10), che è possibile stampare al momento.
Esempio
All'attività 'Visita' sono associati i seguenti tre attributi:
| Tipo di atmosfera | Amichevole, normale, ostile |
| Inizio dell'appuntamento | Anticipo, puntuale, ritardo |
| Fine dell'appuntamento | Anticipo, puntuale, ritardo |
All'attributo 2 è collegato un testo.
È possibile stampare quanto segue:
| tdsmi200.cact tdsmi200.dsca |
| label.data (1): attribute.data (1) |
| label.data (2): attribute.data (2) |
| label.data (3): attribute.data (3) |
| Testo label.data (2) |
| attribute.text (2) |