Requisiti di autorizzazione dati per i processi di Contratti di assistenza

La tabella illustra i diversi ruoli definibili per le attività relative ad Assistenza.

Ruoli autorizzati Mansioni Attributi associati Permessi
Amministratore assistenza/Rappresentante vendite interno
  • Creazione e gestione dei contratti di assistenza
  • Monitoraggio dei contratti di assistenza
  • Rinnovo dei contratti di assistenza
  • Contratto di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto i contratti di assistenza assegnati.
  • Nell'intestazione del contratto:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare i progetti assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
  • Nelle righe del contratto:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • Inoltro delle rate del contratto a Fatturazione
  • Contratto di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può inoltrare soltanto le rate dei contratti di assistenza assegnati.
  • Esecuzione del riconoscimento dei ricavi
  • Contratto di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può eseguire soltanto il riconoscimento dei ricavi per i contratti di assistenza assegnati.
Responsabile vendite / Responsabile assistenza
  • Monitoraggio dei contratti di assistenza
  • Contratto di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può visualizzare soltanto i contratti di assistenza assegnati.