Requisiti di autorizzazione dati per i processi di Offerte di assistenza

La tabella illustra i diversi ruoli definibili per le attività relative ad Assistenza.

Ruoli autorizzati Mansioni Attributi associati Permessi
Amministratore assistenza
  • Creazione e gestione delle offerte di contratto di assistenza
  • Monitoraggio delle offerte di contratto di assistenza
  • Trasferimento delle offerte di contratto di assistenza a contratti di assistenza
  • Annullamento delle offerte di contratto di assistenza
  • Offerte contratti di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto le offerte di contratto di assistenza assegnate.
  • Nell'intestazione dell'offerta di contratto:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
  • Nelle righe dell'offerta di contratto:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • Creazione e gestione delle offerte di assistenza postvendita
  • Monitoraggio delle offerte di assistenza postvendita
  • Trasferimento delle offerte di assistenza postvendita in ordini di assistenza
  • Annullamento delle offerte di assistenza postvendita
  • Offerte contratti di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto le offerte di assistenza postvendita assegnate.
  • Nell'intestazione dell'offerta di assistenza postvendita:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
  • Nelle righe dell'offerta di ordine:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • Creazione e gestione delle offerte di manutenzione postvendita
  • Monitoraggio delle offerte di manutenzione postvendita
  • Trasferimento delle offerte di manutenzione postvendita a ordini di manutenzione postvendita
  • Annullamento delle offerte di manutenzione postvendita
  • Offerte di manutenzione postvendita
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto le offerte di manutenzione postvendita assegnate.
  • Nell'intestazione dell'offerta di manutenzione postvendita:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
    • L'impiegato può eseguire esclusivamente lo zoom e utilizzare i progetti assegnati.
  • Nelle righe dell'offerta di manutenzione postvendita:
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può eseguire lo zoom e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
Responsabile vendite / Responsabile assistenza
  • Monitoraggio delle offerte di contratto di assistenza
  • Offerte contratti di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può visualizzare soltanto le offerte di contratto di assistenza assegnate.
  • Monitoraggio delle offerte di assistenza postvendita
  • Offerte contratti di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può visualizzare soltanto le offerte di assistenza postvendita assegnate.
  • Monitoraggio delle offerte di manutenzione postvendita
  • Offerte contratti di assistenza
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
  • L'impiegato può visualizzare soltanto le offerte di manutenzione postvendita assegnate.