Requisiti di autorizzazione dati per i dati principali del package Assistenza

La tabella illustra i diversi ruoli definibili per le attività relative ad Assistenza.

Ruoli autorizzati Mansioni Attributi associati Permessi
Amministratore assistenza
  • Gestione dei dati di assistenza relativi agli articoli
Altri attributi:
  • Articoli
    • Reparto assistenza
    • Gruppo articoli di servizio
    • Gruppo articoli con numero di serie
  • Business Partner
  • L'impiegato può modificare, utilizzare e visualizzare soltanto gli articoli assegnati.

L'attuale elenco di attributi relativi agli articoli deve essere esteso a:

  • Reparto assistenza
  • Gruppo articoli di servizio
  • Gruppo articoli con numero di serie
  • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati nei dati principali degli articoli.
  • Gestione degli articoli con numero di serie e della struttura fisica dettagliata
  • Articolo con numero di serie
    • Articolo
    • Progetto (PCS)
    • Gruppo articoli con numero di serie
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Gruppo installazioni
  • Altri oggetti:
    • Articolo
    • Progetto
    • Progetto PCS
    • Business Partner
  • L'impiegato può visualizzare, creare e modificare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
  • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
  • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
  • Gestione dei gruppi di installazioni
  • Gestione delle installazioni per un gruppo di installazioni
  • Gruppo installazioni
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Tecnico responsabile
    • Area di assistenza
  • Articolo con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • L'impiegato può visualizzare, creare e modificare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
  • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati per 'Proprietario', 'Utilizzatore', 'Rivenditore' e 'Origine vendita'.
  • Alla creazione di installazioni per un gruppo di installazioni:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.