Requisiti di autorizzazione dati per i processi di Ordini di manutenzione postvendita, inclusi gli ordini di lavoro

La tabella illustra i diversi ruoli definibili per le attività relative ad Assistenza.

Ruoli autorizzati Mansioni Attributi associati Permessi
Amministratore assistenza/Rappresentante vendite interno
  • Creazione e gestione degli ordine di manutenzione postvendita
  • Ordine di manutenzione postvendita
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
    • Area di assistenza
    • Tipo di assistenza
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • Magazzino
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto gli ordini di manutenzione postvendita assegnati.
  • Nell'intestazione dell'ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • Nelle righe dell'offerta di ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i magazzini assegnati.
 
  • Inoltro della riga dell'ordine di manutenzione postvendita a Fatturazione
  • Chiusura dell'ordine di manutenzione postvendita
  • Ordine di manutenzione postvendita
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
    • Area di assistenza
    • Tipo di assistenza
  • L'impiegato può inoltrare a Fatturazione soltanto gli ordini di manutenzione postvendita assegnati.
  • L'impiegato può chiudere soltanto gli ordini di manutenzione postvendita assegnati.
Pianificatore assistenza
  • Gestione e rilascio dell'ordine di manutenzione postvendita
  • Ordine di manutenzione postvendita
    • Rappresentante vendite interno
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Settore di attività
    • Area di assistenza
    • Tipo di assistenza
  • Gruppi installazioni
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Business Partner
  • Listino prezzi di vendita
  • Magazzino
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto gli ordini di manutenzione postvendita assegnati.
  • Nell'intestazione dell'ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i Business Partner assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i listini dei prezzi di vendita assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
  • Nelle righe dell'ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i gruppi di installazioni assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i magazzini assegnati.
 
  • Gestione dell'ordine di lavoro
  • Pianificazione e rilascio dell'ordine di lavoro
  • Ordine di lavoro
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Tipo di assistenza
  • Articoli con numero di serie

Altri attributi:

  • Articolo
  • Progetto
  • Progetto PCS
  • Magazzino
  • L'impiegato può visualizzare, creare o modificare soltanto gli ordini di lavoro assegnati.
  • Nell'intestazione dell'ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i magazzini assegnati.
  • Nelle righe dell'ordine:
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i progetti (PCS) assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto gli articoli con numero di serie assegnati.
    • L'impiegato può visualizzare e utilizzare soltanto i magazzini assegnati.
 
  • Generazione delle richieste di acquisto e degli ordini dall'attività dell'ordine di lavoro
 
  • La generazione dei documenti di acquisto è basata sui valori predefiniti impostati nei dati principali. L'impiegato non può modificare questo processo e non è pertanto richiesta alcuna autorizzazione.
 
  • Segnalazione dell'ordine di lavoro come completato
  • Chiusura dell'ordine di lavoro
  • Ordine di lavoro
    • Reparto assistenza
    • Unità aziendale
    • Tipo di assistenza
  • L'impiegato può riportare come completati soltanto gli ordini di lavoro assegnati.
  • L'impiegato può chiudere soltanto gli ordini di lavoro assegnati.