Affectation d'une prestation à un technicien
Prestation unique non affectée
Lorsqu'une seule prestation non affectée est sélectionnée, les actions suivantes interviennent :
- Les heures planifiées de la prestation sélectionnée s'affichent dans le diagramme de Gantt. Sélectionnez Activer l'option Figer l'échelle de Gantt pour désactiver cette action.
- La première et la deuxième ligne affichent les contraintes de prestation pour la prestation sélectionnée. La première ligne affiche les heures de début et de fin de la prestation planifiée pour la tâche. La seconde ligne affiche l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard pour la tâche. Le calendrier affecté au Groupe d'installation est également affiché en arrière-plan.
- La liste Qualifications est renseignée avec les qualifications obligatoires et facultatives nécessaires pour exécuter la prestation sélectionnée. Les qualifications obligatoires sont précisées à l'aide d'une astérisque (*) rouge.
- La liste des techniciens ayant les qualifications nécessaires pour la prestation est indiquée dans le diagramme de Gantt.
- L'option Afficher les ressources disponibles donne la liste des techniciens disponibles pour exécuter la prestation pendant le laps de temps planifié.
La planification de la console est basée sur les informations du calendrier. Dans certains cas, cependant, la planification peut être effectuée sans l'aide du calendrier. Utilisez l'option Ignorer le calendrier pour ignorer le calendrier et affecter la tâche pendant le laps de temps d'indisponibilité du technicien.
Affectation d'une prestation à un technicien :
- Plan reposant sur la disponibilité du technicien : Vérifiez quand le technicien peut se rendre chez le client. Faites glisser la prestation non affectée que vous avez sélectionnée de la grille vers le diagramme de Gantt et affectez-la à un technicien. Les heures de début et de fin planifiées de la prestation sont modifiées.
- Il s'agit d'un plan basé sur l'heure demandée pour la prestation : Vérifiez si un technicien est disponible pour la date/heure demandée. Sélectionnez le ou les techniciens dans le diagramme de Gantt et liez-les au numéro d'ordre ou de prestation au moyen de l'option glisser-déplacer. Le numéro d’ordre et les prestations non affectées associées de l’ordre sont affectés au technicien. Remarque : Si la prestation doit être partagée, vous pouvez également sélectionner plusieurs techniciens.
Planification intelligente au moyen de l'option glisser-déplacer
Lorsque vous sélectionnez (avec l'option glisser-déplacer) une prestation quand l'heure de fin de la prestation existante est presque atteinte, et que la différence de temps entre l'heure de fin de l'affectation et l'heure sélectionnée est inférieure ou égale à cinq minutes, la prestation est automatiquement séquencée. Cette fonction vous permet de planifier les prestations sans retard.
Prestations non affectées multiples
Il s'agit d'un plan reposant sur l'heure demandée de la prestation. Vous devez vérifier si un technicien est disponible pour la date/heure demandée.
- A l'aide de l'option glisser-déplacer, vous pouvez sélectionner plusieurs prestations non affectées dans la section Prestations et les lier au technicien voulu sur le diagramme de Gantt.
- A l'aide de l'option glisser-déplacer, vous pouvez sélectionner plusieurs prestations non affectées dans la section Prestations et les lier au technicien voulu en fonction du numéro de prestation ou du numéro d'ordre.
Prestations non affectées multiples
Il s'agit d'un plan reposant sur l'heure demandée de la prestation. Vous devez vérifier si un technicien est disponible pour la date/heure demandée.
- A l'aide de l'option glisser-déplacer, vous pouvez sélectionner plusieurs prestations non affectées dans la section Prestations et les lier au technicien voulu sur le diagramme de Gantt.
- Vous pouvez sélectionner plusieurs prestations non affectées à partir de la Section Prestations. Sélectionnez ensuite le technicien requis sur le Diagramme de Gantt. Maintenant, glissez et déplacez les techniciens sur le numéro de la prestation ou le numéro d'ordre dans la grille Prestations.