Lignes de commande client bloquées (tdsls4520m000)

Cette session permet d'afficher ou de débloquer des commandes ou des lignes (de composant) de commande bloquées.

LN peut bloquer les lignes de (composant de) commande client pour plusieurs raisons lors de la saisie des commandes.

Dans le menu approprié, vous pouvez cliquer sur l'une des options suivantes pour lancer les lignes de (composant) de commande :

Lancement ferme
La commande est lancée et n'est plus bloquée à nouveau pour le même motif.
Lancement non confirmé
Si la commande est bloquée en raison d'un contrôle du crédit et que vous avez choisi cette option, elle est à nouveau bloquée à la phase suivante si les causes de ce blocage demeurent applicables à la (ligne de) commande client. Si la commande est bloquée pour un autre motif, vous ne pouvez la lancer qu'en utilisant cette option.

Remarque

Si la commande est bloquée en raison d'un échec au contrôle de conformité, vous ne pouvez pas annuler le blocage de la commande dans la session en cours. Vous pouvez mettre à jour les données requises ou utilisez les sessions Résultats de vérification de conformité document (tcgtc1510m000) ou Console de modif. résultats de vérification de conformité (tcgtc1610m100) pour ignorer l'échec et débloquer la commande.
Si une commande est bloquée en raison d'un contrôle de crédit, vous pouvez définir plusieurs phases de blocage de commande dans la session Notations crédit (tcmcs0564m000). En conséquence, la différence entre le type de lancement ferme et non confirmé ne s'applique qu'au contrôle du crédit. Pour les autres motifs de blocage, ces types de lancement donnent les mêmes résultats.

Exemple

LN effectue un contrôle du crédit pour les phases suivantes :

Phase 1 :
La ligne (de composant) de commande est bloquée à la saisie.
Phase 2 :
La ligne (de composant) de commande client est bloquée lors de son transfert vers Magasin.
Phase 3 :
La ligne (de composant) de commande est bloquée à la confirmation de l'expédition.

Si la ligne (de composant) de commande est bloquée à la saisie (phase 1), cliquez sur Lancement non confirmé pour poursuivre la procédure de commande jusqu'à la phase 2. Si le motif de blocage est toujours valable, LN bloque une nouvelle fois la ligne (de composant) de commande à la phase 2. Pour transférer la ligne (de composant) de commande vers l'application Magasin et poursuivre la procédure de commande jusqu'à la phase 3, cliquez sur Lancement non confirmé. La ligne d'ordre de sortie de stock qui en résulte n'est pas bloquée. Si le motif de blocage est toujours valable, LN bloque la ligne (de composant) de commande lorsque vous tentez de confirmer l'expédition dans la session Blocage/conf. des expéditions/chargements (whinh4275m000) (phase 3). Comme il s'agit de la dernière phase, vous ne pouvez pas confirmer l'expédition après un Lancement non confirmé. Pour confirmer l'expédition lorsque le motif de blocage est toujours valable, cliquez sur Lancement ferme.

Commande

Accord utilisé pour vendre des articles ou des services à un tiers selon les termes et conditions définis. Une commande client est constituée d'un en-tête et d'une ou de plusieurs lignes de commande.

Les données générales de la commande, telles que les données du tiers, les conditions de règlement et de livraison, sont enregistrées dans l'en-tête. Les données relatives aux articles à fournir, telles que les accords de prix et les dates de livraison, sont saisies dans les lignes de commande.

Ligne

Numéro utilisé pour identifier la position de la ligne de commande dans la commande client ou la commande fournisseur.

Numéro de séquence

Numéro utilisé pour identifier en détail le numéro de position d'une ligne (de livraison) de commande client ou de commande fournisseur.

Séquence de composant

Numéro de séquence du composant de la ligne de commande client.

Motif de blocage

Un motif de blocage d'une commande ou ligne de commande.

Une commande peut être suspendue pour plusieurs raisons à tout moment de la procédure de commande. Par exemple, une commande client peut être bloquée pour cause de contrôle du crédit (le solde de la commande dépasse le plafond de crédit du client) et de contrôle des marges (la marge brute de la commande est dépassée).

Ligne d'origine

Numéro de position de la ligne de commande qui a entraîné le blocage de la commande client.

Phase (pour notation crédit)

Phase pendant laquelle LN effectue un contrôle de crédit.

Il existe les phases suivantes :

Phase 1 :
pendant la saisie de la commande client.
Phase 2 :
lors du transfert de la commande client vers Magasin.
Phase 3 :
lors de la confirmation de l'expédition dans Magasin.

Remarque

Vous pouvez définir les phases de contrôle du crédit dans la session Notations crédit (tcmcs0564m000).

Date de lancement prévue

Date à laquelle vous prévoyez le déblocage de la commande client.

La date de lancement prévue par défaut est identique à la date système. Vous pouvez remplacer la date manuellement dans la session Sél. lignes de commande client bloquées (tdsls4220m000).

Remarque

La (ligne de) commande client est toujours lancée manuellement dans la session Lignes de commande client bloquées (tdsls4520m000) ou la session Blocage de la commande client (ligne) (tdsls4120s000).

Demande de modification

Indique si le lien du document est associé à une (ligne de) demande de modification ou une (ligne de) commande client.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si la case Demandes de modification pour commandes clients est cochée dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) et dans la session Services des ventes (tdsls0512m000).