E-mail (tccom6600m500)
Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des e-mails.
Un e-mail peut être lié à un contact, à un tiers, à une opportunité ou à une activité.
Vous pouvez lancer cette session à partir de la session de vue générale Activités (tccom6100m000), en double-cliquant sur un enregistrement du type E-mail ou en cliquant sur ou E-mail de suivi dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome.
Onglets
Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :
Pièces jointes
Se rapporte à la session Pièces jointes (tccom6110m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des pièces jointes à un e-mail, puis afficher et gérer les pièces jointes liées.Notes
Se rapporte à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées à l'e-mail. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée.Références
Se rapporte à la session Références par activité (tccom6115m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher et spécifier les informations de base pour un e-mail.Attributs supplémentaires
Se rapporte à la session Attributs par activité (tdsmi2101m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs à un e-mail.
- Utilisez les boutons De, A, Cc et pour sélectionner les destinataires de l'e-mail à partir de la session Destinataires (tccom6600m900).
- Vous ne pouvez mettre à jour que les seuils e-mails portant le statut Brouillon.
- De
-
Nom du destinataire qui a créé ou envoyé l'e-mail.
- A
-
Nom du destinataire auquel l'e-mail est envoyé.
- Cc
-
Nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est visible pour les autres destinataires du message.
- Bcc
-
Nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est invisible pour les autres destinataires du message.
- Direction
-
Direction de l'e-mail.
-
Entrée en stock
L'e-mail est reçu et créé manuellement dans cette session. -
Sortie de stock
L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
-
- Envoyé
-
Date et heure auxquelles l'e-mail obtient le statut Envoyé ou Reçu.
- Objet
-
Permet de saisir une description abrégée de l'e-mail.
- Informations
-
Ce champ permet d'ajouter un message à l'e-mail.
- Contact
-
Contact pour lequel l'e-mail est créé.
- Tiers
-
Tiers pour lequel l'e-mail est créé.
- Code Phase
-
Phase du processus de vente pour laquelle l'e-mail est créé.
- Activité liée
-
Activité pour laquelle l'e-mail est rédigé.
- Priorité
-
Priorité qui est affectée à l'e-mail.
- Statut
-
Statut de l'e-mail.
-
Brouillon
L'e-mail est créé. -
Reçu
L'e-mail rédigé prend le statut Reçu dans cette session. -
Envoyé
L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
-
- Créé par
-
Utilisateur qui a créé l'e-mail.
- Date création
-
Date de création de l'e-mail.
- Dernière modification par
-
Utilisateur qui a modifié en dernier l'e-mail.
- Date dernière modification
-
Date de la dernière modification de l'e-mail.
- Série
-
Numéro de série utilisé pour l'e-mail.
Valeur par défaut
Série pour e-mails à partir de la session Paramètres COM (tccom0000s000).
-
Type d'activité qui désigne un email créé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez enregistrer dans LN. Il est possible de créer des emails pour les envoyer mais aussi d'enregistrer manuellement les emails reçus. Un email comporte des destinataires sélectionnés.
- Sensibilité
-
Type de l'e-mail.