Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer les contacts par rôle de tiers.

Remarque

Si vous double-cliquez sur un enregistrement, la session Contact (tccom1640m000) est lancée.
Si le contact représente le tiers dans un rôle spécifique, le contact apparaît dans l'onglet Contacts de la session du tiers en question.
L'onglet Contacts renvoie à la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000) et apparaît dans ces sessions :
- Tiers (tccom4100s000)
- Tiers acheteur (tccom4110s000)
- Tiers vendeur (tccom4120s000)
- Tiers facturé (tccom4112s000)
- Tiers facturant (tccom4122s000)
- Tiers payeur (tccom4114s000)
- Tiers payé (tccom4124s000)
- Tiers destinataire (tccom4111s000)
- Tiers expéditeur (tccom4121s000)
Vous ne pouvez modifier les données du contrat que si votre Niveau d'autorisation de l'utilisateur est Modifier dans la session Tiers autorisés (tcsec2530m000).

Tiers

Tiers auquel les contacts sont liés.

Contact

Contact du rôle du tiers.

Nom complet

Prénom, deuxième prénom et nom de famille du contact.

Fonction

Fonction du contact.

Téléphone principal

Numéro de téléphone principal du contact.

E-mail

Adresse électronique du contact.

Département

Département utilisé pour le(s) rôle(s) de tiers.

Remarque

Un département ne peut être spécifié que pour les rôles suivants :

Facturé
Facturant
tiers payeur,
tiers payé.

Critère de recherche

Critère de recherche de contact par rôle de tiers, qui est inséré quand un nouveau contact est ajouté à cette session. Il est possible de modifier ce critère de recherche.

Valeur par défaut

L'Critère de recherche du contact.

Civilité

Formule de salutation destinée au contact.

Formule

Titre utilisé dans les documents adressés au contact.

Initiales

Initiales du contact, qui sont générées sur la base de la valeur du champ Initiales selon dans la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Prénom

Prénom du contact.

Nom de famille

Nom de famille du contact.

Deuxième prénom

Deuxième prénom du contact.

Nom indiqué

Nom sous lequel le contact est connu.

Valeur par défaut

Ce nom prend par défaut la valeur du champ Prénom.

Suffixe

Tout caractère à la suite du nom.

Critère de recherche

Critère de recherche du contact.

Valeur par défaut

16 premiers caractères du champ Nom de famille.

Type

Ce champ permet de sélectionner le statut du contact.

Valeurs autorisées

Code Contact: contact
Divers: Tous les autres contacts.
Acheteur potentiel: Contact potentiel.
Suspect: Le contact peut faire l'objet d'une suspicion.

Promotion

Application d'une remise, d'une réduction en valeur ou d'articles gratuits à une commande client en fonction de niveaux de commande prédéfinis d'articles spécifiques. Il existe deux types principaux de promotions : au niveau commande et au niveau ligne.

Source

Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple).

Masc./Fém.

Genre du contact.

Langue

Langue préférée du contact.

Anniversaire

Anniversaire du contact.

Tiers

Tiers général du contact, qui est son employeur.

Département

Département du contact.

Assistant

Assistant du contact.

Rôle d'acheteur

Classification d'un rôle de contact dans le processus de décision lié à une opportunité. Cette classification permet notamment à un commercial de savoir quelle est la meilleure manière d'approcher un contact pour réussir une vente.

Par exemple, acheteur économique, décideur et influenceur sont des rôles d'acheteur.

Adresse professionnelle

Adresse professionnelle du contact.

Adresse personnelle

Adresse privée du contact.

Ne pas appeler

Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'appels téléphoniques.

Téléphone (professionnel)

Numéro de téléphone à l'adresse professionnelle.

Téléphone professionnel principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone professionnel est le numéro principal du contact.

Téléphone (professionnel - poste)

Numéro de téléphone direct à l'adresse professionnelle.

Téléphone professionnel principal 2

Si cette case est cochée, le Téléphone (professionnel - poste) est le numéro principal du contact.

Téléphone domicile

Numéro de téléphone personnel du contact.

Téléphone domicile principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone personnel est le numéro principal du contact.

Téléphone mobile/cellulaire

Numéro de téléphone mobile du contact.

Mobile principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone mobile est le numéro principal du contact.

Fax

Numéro de télécopie du contact à l'adresse professionnelle.

Exclusion sélectionnée

Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'e-mails promotionnels.

Type de messagerie

Type de messagerie utilisé par le contact.

Créé par

Utilisateur ayant créé et enregistré en premier les données de ce contact.

Date/heure de création

Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la première fois.

Dernière modification par

Dernier utilisateur ayant modifié et enregistré les données de ce contact.

Date dernière modification

Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la dernière fois.

Synchroniser

Si cette case est cochée, le contact doit être synchronisé avec Microsoft Exchange.

Remarque

Cette case n'est visible que si la case Série est cochée dans la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Actif(ve)

Si cette case est cochée, le contact est actif et peut être utilisé.

Remarque

Si vous faites passer le statut d'un contact d'actif à inactif, LN vérifie s'il s'agit du contact principal d'un des rôles de tiers. Si c'est le cas, il convient, avant de désactiver le contact, de le supprimer en tant que contact principal du rôle de tiers ou d'affecter un autre contact comme contact principal.

Rôle

I Si cette case est cochée, le contact représente le tiers dans ce rôle.

Principal

Si cette case est cochée, le contact est le principal contact pour le rôle de tiers.

Remarque

Si cette case est cochée, le contact est saisi comme principal contact dans la session du tiers lié au rôle. Si le principal contact est supprimé dans la session du tiers lié au rôle, LN décoche aussi la case Principal dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000), et inversement.
Un contact peut être le contact principal pour une combinaison de Tiers, rôle et Département.