Contact (tccom1640m000)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer les contacts.

Vous pouvez lancer cette session :

En double-cliquant sur un enregistrement ou en saisissant un nouveau contact dans la session de vue générale Contacts (tccom4540m000).
En double-cliquant sur un enregistrement dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000).
de manière autonome.

Onglets

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

Activités
Se rapporte à la session Activités (tccom6100m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer des activités par contact.
Notes
Se rapporte à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées au contact. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée.
Tiers
Se rapporte à la session Rôles de tiers par contact (tccom4546m000). Cet onglet permet d'afficher, de saisir, de gérer et de supprimer des rôles de tiers par contact, et de définir si le contact est le contact principal d'un rôle. Si vous double-cliquez sur une ligne de cet onglet, la session Tiers (tccom4100s000) est lancée.
Catégories
Se rapporte à la session Catégories par contact (tccom4141m000). Cet onglet permet de lier des catégories à un contact.
Attributs supplémentaires
Se rapporte à la session Attributs par contact (tdsmi1123m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs à un contact.
Règles de gestion de sortie document
Se rapporte à la session Règles de gestion de sortie document (tccom6170m000).

Contact

Personne avec laquelle vous effectuez des transactions commerciales. Par exemple vous adressez à ce contact les questions, devis, courriers, appels de suivi et cadeaux promotionnels. Les données du contact comprennent son nom, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et d'autres détails.

Actif(ve)

Si cette case est cochée, le contact est actif et peut être utilisé.

Remarque

Si vous faites passer le statut d'un contact d'actif à inactif, LN vérifie s'il s'agit du contact principal d'un des rôles de tiers. Si c'est le cas, il convient, avant de désactiver le contact, de le supprimer en tant que contact principal du rôle de tiers ou d'affecter un autre contact comme contact principal dans la session Rôles de tiers par contact (tccom4546m000).

Synchroniser

Si cette case est cochée, le contact doit être synchronisé avec Microsoft Exchange.

Remarque

Cette case n'est visible que si la case Synchroniser les contacts est cochée dans la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Civilité

Formule de salutation destinée au contact.

Formule

Titre utilisé dans les documents adressés au contact.

Nom complet

Prénom, deuxième prénom et nom de famille du contact.

Remarque

Si un nom complet est saisi, les détails du nom comme le Prénom et le Nom de famille sont automatiquement générés dans la session Détails du contact (tccom4140s100). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Tiers

Tiers général du contact, qui est son employeur.

Remarque

Seuls les tiers dont le statut est Actif ou Acheteur potentiel peuvent être sélectionnés dans la session Tiers (tccom4500m000).
Cliquez sur le bouton Nouveau pour saisir un nouveau tiers dans la session Saisie simplifiée des tiers (tccom4201m000).
Si ce champ est renseigné, le contact est également lié au tiers dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000).

Fonction

Fonction du contact.

Département

Département du contact.

Source

Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple).

Image

Image du contact.

Vous pouvez ajouter une image par une opération de glisser-déplacer.
L'image peut avoir les extensions suivantes : .jpg, .gif, ou .png.

Adresse professionnelle

Adresse professionnelle du contact.

Remarque

Si le champ Tiers est renseigné, l'adresse professionnelle provient par défaut de ce tiers.
Vous pouvez sélectionner une adresse dans la session Adresses (tccom4530m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir une nouvelle adresse dans la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 1

Première partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 1 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 2

Deuxième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 2 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 3

Troisième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 3 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 4

Quatrième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 4 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 5

Cinquième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 5 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 6

Sixième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 6 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ne pas appeler

Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'appels téléphoniques.

Téléphone professionnel

Numéro de téléphone à l'adresse professionnelle.

Remarque

Si un numéro de téléphone professionnel est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone de bureau (contact) (tccom4140s200). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Téléphone professionnel principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone professionnel est le numéro principal du contact.

Téléphone mobile/cellulaire

Numéro de téléphone mobile du contact.

Remarque

Si un numéro de téléphone mobile est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone mobile (contact) (tccom4140s400). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Mobile principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone mobile est le numéro principal du contact.

Téléphone domicile

Numéro de téléphone personnel du contact.

Remarque

Si un numéro de téléphone personnel est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone domicile (contact) (tccom4140s300). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Téléphone domicile principal

Si cette case est cochée, le numéro de téléphone personnel est le numéro principal du contact.

Exclusion sélectionnée

Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'e-mails promotionnels.

E-mail

Adresse électronique du contact.

Adresse personnelle

Adresse privée du contact.

Remarque

Vous pouvez sélectionner une adresse dans la session Adresses (tccom4530m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir une nouvelle adresse dans la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 1

Première partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 1 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 2

Deuxième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 2 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 3

Troisième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 3 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 4

Quatrième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 4 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 5

Cinquième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 5 de la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 6

Sixième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 6 de la session Adresses (tccom4130s000).

Rapporte à

Responsable dont dépend le contact.

Remarque

Vous pouvez sélectionner un responsable dans la session Contacts (tccom4540m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir un nouveau responsable dans la session Contact (tccom1640m000).

Assistant

Assistant du contact.

Remarque

Vous pouvez sélectionner un assistant dans la session Contacts (tccom4540m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir un nouvel assistant dans la session Contact (tccom1640m000).

Rôle d'acheteur

Classification d'un rôle de contact dans le processus de décision lié à une opportunité. Cette classification permet notamment à un commercial de savoir quelle est la meilleure manière d'approcher un contact pour réussir une vente.

Par exemple, acheteur économique, décideur et influenceur sont des rôles d'acheteur.

Promotion

Ce champ permet de sélectionner une promotion pour le contact.

Téléphone (professionnel - poste)

Numéro de téléphone direct à l'adresse professionnelle.

Principal téléphone (professionnel - poste)

Si cette case est cochée, le Téléphone (professionnel - poste) est le numéro principal du contact.

Langue

Langue préférée du contact.

Messagerie

Type de messagerie utilisé par le contact.

Adresse de messagerie électronique

Code Messagerie de l'employé pour le type de messagerie sélectionné.

Site web

Site Web du contact.

Fax

Numéro de télécopie du contact à l'adresse professionnelle.

Remarque

Si un numéro de fax complet est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéros de fax (contact) (tccom4140s500). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Masc./Fém.

Genre du contact.

Anniversaire

Anniversaire du contact.

Avertissement

Code Avertissement du contact.

Créé par

Utilisateur ayant créé et enregistré en premier les données de ce contact.

Date/heure de création

Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la première fois.

Dernière modification par

Dernier utilisateur ayant modifié et enregistré les données de ce contact.

Date dernière modification

Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la dernière fois.

Texte

Ce champ permet de saisir un texte lié au contact.

Type

Ce champ permet de sélectionner le statut du contact.

Valeurs autorisées

Code Contact: contact
Divers: Tous les autres contacts.
Acheteur potentiel: Contact potentiel.
Suspect: Le contact peut faire l'objet d'une suspicion.

Médias sociaux

Type de médias sociaux

Permet de sélectionner le type de médias sociaux utilisés par le contact.

Lien avec les médias sociaux

Spécifiez le compte ou le(s) tag(s) pour le type de médias sociaux.

Exemple : http://nl.linkedin.com/in/johndoe

Le profil Linkedin du contact est affiché.

Remarque

Si vous avez spécifié un compte Twitter ou un ou plusieurs tag(s) Twitter dans ce champ et que vous utilisez Infor Ming.le pour LN, vous pouvez également appeler l'application contextuelle Twitter Tracker pour afficher les derniers tweets du contact.