Historique des commandes clients
L'historique des commandes clients permet de suivre la création et la modification des commandes clients et des commandes à règlement échelonné. Vous pouvez conserver certaines informations après la clôture de la commande d'origine.
Pour enregistrer l'historique des commandes créées, annulées ou traitées, cochez les cases Journalisation de l'historique de commande, Journalisation de l'historique de commande EDI et Journalisation de l'historique de livraison de commande réelle dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400).
Contenu des fichiers d’historique
L'historique des ordres comprend les fichiers suivants :
- Toutes les transactions de (ligne de) commande créées. Ces ordres et lignes ne sont pas encore traités.
- Toutes les (lignes de commandes) facturées. Il s'agit des ordres et lignes traités. Lorsqu'une commande client est facturée, l'historique présente également le bénéfice brut de la ligne de commande.
Les fichiers de l'historique se trouvent sur ces types d'enregistrement :
Prise commande
La ligne de commande a été ajoutée, modifiée ou supprimée.Annulation
La ligne de commande a été annulée.C. A.
La ligne de commande a été traitée dans la session Traitement des commandes clients livrées (tdsls4223m000).
Les champs de ce tableau déterminent si les fichiers de l'historique des commandes sont mis à jour et, si c'est le cas, quand et de quelle manière :
| Commandes clients | |
|---|---|
| Champ | Extraits de la session |
| Journalisation de l'historique de commande | Commandes clients (tdsls4100m000) |
| Journalisation de l'historique de commande EDI | Commandes clients (tdsls4100m000) |
| Commencer l'historique de journalisation cmde à | Commandes clients (tdsls4100m000) |
| Niv. journalis. historique d'apport de cmde/ordre | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Journalisation de l'historique de livraison de commande réelle | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Journalisation de l'historique des composants | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Journalisation de l'historique de commande | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Journalisation de l'historique de commande EDI | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Commencer l'historique de journalisation cmde à | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
| Niv. journalis. historique d'apport de cmde/ordre | Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400) |
Effacement des fichiers d’historique
Il est possible de restreindre la totalité des données de l'historique dans la session Suppression d'historique des commandes clients/programmes (tdsls5201m000).
Les fichiers d’historique servent de référence dans le cadre des statistiques. Avant de supprimer les fichiers de l’historique, vérifiez si les statistiques sont bien à jour. Si les fichiers d’historique sont supprimés avant la mise à jour, il est impossible d’actualiser entièrement les statistiques.
Il est impossible de modifier les données de l’historique. Ces données ne sont proposées qu’à titre d’information.