Gestion des ressources pour les processus associés à la qualité
La Gestion des ressources est requise pour analyser les compétences et la disponibilité des ressources critiques. Cette analyse aide à compléter des activités (basées sur le produit et le projet) spécifiques associées à Qualité comme les contrôles qualité, la génération de rapport de non-conformité (NCR) et de plans d'action correctifs (PAC).
Les employés peuvent être affectés simultanément à diverses activités associées au projet, au service, à la fabrication et/ou à la qualité. Chaque employé peut être affecté à une certaine activité. Les employés doivent posséder les qualifications et compétences requises, qui correspondent à la demande. Par exemple, si un ordre de contrôle est créé pour un article acheté et que la fonctionnalité de gestion des ressources est implémentée dans Qualité, vous pouvez assigner plusieurs ressources (employés), disposant des qualifications requises, à la ligne d'ordre de contrôle qualité.
Configuration des données
Vous devez configurer les données suivantes :
- Dans la session Paramètres Qualité (qmptc0100m000), vous devez sélectionner la case Gestion des ressources implémentée, pour activer la fonctionnalité de gestion des ressources.
- Dans la session Paramètres de gestion des ressources (tcrac0100m000), vous devez cocher les cases Affectations d'ordre de contrôle, Affectations rapport de non-conformité et Affectations de plan d'action correctif pour créer des rendez-vous CRM pour les activités associées à l'objet de gestion.
- Dans la session Paramètres planification des ressources (tsspc0101m000), vous devez cocher les cases Planif. de groupe pour rapports de non-conformité mise en oeuvre, et Planif. de groupe pour plans d'action correctifs mise en oeuvre pour activer la fonctionnalité de planification de groupe pour les activités associées à l'objet de gestion.
Affectations de ressources (qmptc1160m000)
Dans cette session, vous pouvez assigner plusieurs ressources pour un objet de gestion associé à Qualité comme une ligne d'ordre de contrôle qualité, un rapport de non-conformité (NCR) et une tâche PAC. Vous devez spécifier la date de début planifiée, la date d'achèvement planifiée, le temps estimé, la date de début réelle et la date réelle pour l'activité associée à l'objet de gestion. LN crée un rendez-vous CRM affiché dans le champ Rendez-vous de la session Affectations de ressources (qmptc1160m000).
Rendez-vous (tccom6600m100)
Vous pouvez afficher les informations associées au rendez-vous dans la session Rendez-vous (tccom6600m100). Vous pouvez accéder à cette session à partir de la session Activités (tccom6100m000).
LN crée un rendez-vous CRM pour l'activité associée à l'objet de gestion uniquement si les cases Affectations d'ordre de contrôle, Affectations rapport de non-conformité et Affectations de plan d'action correctif sont cochées dans la session Paramètres de gestion des ressources (tcrac0100m000).
Affectations d'employé (tcrac1100m100)
LN met à jour les détails de l'affectation de ressource pour les activités liées à l'objet de gestion dans la session Affectations d'employé (tcrac1100m100).
Groupes pour Qualité (tsspc3100m500)
LN met à jour les données de planification du groupe pour les activités liées à l'objet de gestion (rapport de non-conformité et plan d'action correctif) dans la session Groupes pour Qualité (tsspc3100m500).
Les données de planification de groupe ne sont mises à jour que si les cases Planif. de groupe pour rapports de non-conformité mise en oeuvre et Planif. de groupe pour plans d'action correctifs mise en oeuvre sont cochées dans la session Paramètres planification des ressources (tsspc0101m000).
Qualifications (qmptc1165m000)
Dans cette session, vous pouvez lier les qualifications aux objets de gestion associés à Qualité, comme un rapport de non-conformité (NCR), la tâche de plan d'action correctif (PAC) ou les lignes d'ordres de contrôle qualité.