Vues du calendrier

Ce paragraphe s'applique uniquement aux périphériques Windows.

Le statut d'une visite est représenté par les couleurs suivantes :

  • Statut Affecté : gris
  • Statut Refusé : rouge
  • Statut Accepté : orange
  • Statut Démarré : bleu clair
  • Statut Arrêté : bleu foncé
  • Statut Terminé : vert clair
  • Statut Finalisé : vert foncé

Les actions suivantes sont possibles :

  • Passer à la vue Jour, Mois, Semaine ou Liste.
  • Utiliser la fonction de curseur pour effectuer un zoom sur les détails de la visite dans la vue Jour, Mois ou Semaine ;
  • Utiliser le champ de filtrage par statut pour n'afficher que les visites ayant un statut spécifique ;
  • Déplacer la visite par glisser-déposer : cliquez et maintenez momentanément enfoncé pour sélectionner la visite. Tout en maintenant le bouton de la souris enfoncé, faites glisser la visite jusqu'à l'heure souhaitée.
  • Visualiser la fiche de la visite qui affiche
    • le nom du client ;
    • l'adresse complète du client ;
    • les informations de réparation et d'installation telles que le type de service, le numéro d'ordre de service et le numéro d'installation ;
    • Le statut de la visite tel que : Affecté, Démarré ou Terminé (uniquement sur les périphériques non-Windows).
    Remarque

    Toutes les données ne sont pas disponibles dans les vues Mois et Semaine.

  • Cliquez sur une visite pour accéder à ses prestations dans une vue plus détaillée.
  • Cliquez sur Accepter ou Refuser pour accepter ou décliner la visite.
  • Ajouter une visite ;
  • Modifier une visite ;