Documents

Ce chapitre explique la fonctionnalité Documents. Vous pouvez utiliser la page Documents pour télécharger/charger et visualiser les documents liés à une visite de service, tels que les manuels d'installation et les dessins techniques. Enregistrés dans un système de gestion de documents (DMS), ces documents sont liés à des ordres de services, des prestations d'ordre de service, des articles (sérialisés) et des prestations de référence disponibles dans LN. Le HUB Gestion de documents est utilisé pour intégrer Mobile Service à un système de gestion de documents. Si le HUB Gestion de documents n'est pas configuré pour Mobile Service dans Correspondance de documents (ttdms3550m100), l'écran Document n'est pas visible, et les documents ne peuvent pas être visualisés, téléchargés ou chargés dans Mobile Service.

L'écran Documents peut être ouvert depuis la page Visite ou Prestation ou pour un contrôle. Lorsque vous accédez à la page Document depuis la page Visite, tous les documents liés aux prestations d'ordre de service qui concernent la visite courante, ainsi que ceux qui sont liés aux prestations de référence et aux configurations (articles) de chaque prestation, sont affichés. Les documents liés à l'ordre de service et les documents du compte-rendu de visite finalisé sont également affichés.

Si vous accédez à la page Document depuis la page Prestation, tous les documents liés à cette prestation, ainsi que ceux qui sont liés aux prestations de référence et aux configurations (article), sont affichés. Un nouveau document est joint à la prestation en cours.

Lorsque vous accédez à la page Document depuis un contrôle, tous les documents liés à ce contrôle sont répertoriés. Un nouveau document est joint au contrôle en cours.