Compte-rendus et documents de visite

Dès qu'une visite est finalisée et synchronisée, son compte-rendu est téléchargé sur LN et visible dans la session Visites ordre de service (tssoc2501m000). Le nom dans Visites ordre de service est Compte-rendu de visite chargé pour distinguer ce compte-rendu du Document visite ordre de service. Un Document visite ordre de service est le résultat de la session Impression document visite ordre de service (tssoc2401m000).

Windows (jusqu'à la solution 2169843)

  1. Le Compte-rendu de visite chargé est un document PDF basé sur le modèle de compte-rendu de visite ; il est créé et téléchargé lors de la finalisation de la visite.
  2. Si le paramètre Compte-rendu de visite Mobile Service pour Windows (jusqu'à la solution 2169843) dans la session Paramètres de Mobile Service (tssoc0102m000) est basé sur Modèle de compte-rendu de visite, alors :
    1. Le compte-rendu de visite chargé est stocké dans Visites ordre de service dans LN.
    2. Le compte-rendu de visite téléchargé est envoyé au Système de gestion de documents, le cas échéant.
    3. Le compte-rendu de visite téléchargé est distribué via la Gestion de sortie de documents, le cas échéant.
  3. Si le paramètre Compte-rendu de visite Mobile Service pour Windows (jusqu'à la solution 2169843) dans la session Paramètres de Mobile Service (tssoc0102m000) est basé sur Etat standard dans LN, alors :
    1. Le compte-rendu de visite chargé est stocké dans Visites ordre de service dans LN.
    2. La session Impression document visite ordre de service est utilisée pour générer automatiquement un document de visite au format PDF lors de la finalisation de la visite.
    3. Le document de visite généré est envoyé au Système de gestion de documents, le cas échéant.
    4. Le document de visite généré est distribué via la Gestion de sortie de documents, le cas échéant.

Android/iOS (jusqu'à la solution 2169843)

  1. Le Compte-rendu de visite chargé est un document HTML fixe ; il est créé et téléchargé lors de la finalisation de la visite.
  2. Le compte-rendu de visite chargé est stocké dans Visites ordre de service dans LN.
  3. La session Impression document visite ordre de service est utilisée pour générer automatiquement un document de visite au format PDF lors de la finalisation de la visite.
  4. Le document de visite généré est envoyé au Système de gestion de documents, le cas échéant.
  5. Le document de visite généré est distribué via la Gestion de sortie de documents, le cas échéant.
Remarque
  • Le compte-rendu de visite ou le document de visite (selon le périphérique ou le paramètre) qui est stocké dans le système de gestion des documents est visible sur la page Documents de Mobile Service.
  • Seul le document de visite généré peut être distribué via la Gestion des sorties document (DOM). Le compte-rendu de visite chargé contenant les signatures ne peut pas être distribué via DOM.

Windows/Android/iOS, selon la solution 2169843

  1. Le Compte-rendu de visite chargé est un document PDF basé sur le modèle de compte-rendu de visite ; il est créé et téléchargé lors de la finalisation de la visite.
  2. Si le paramètre Compte-rendu de visite Mobile Service dans la session Paramètres de Mobile Service (tssoc0102m000) est basé sur Modèle de compte-rendu de visite, alors :
    1. Le compte-rendu de visite chargé est stocké dans Visites ordre de service dans LN.
    2. Le compte-rendu de visite téléchargé est envoyé au Système de gestion de documents, le cas échéant.
    3. Le compte-rendu de visite téléchargé est distribué via la Gestion de sortie de documents, le cas échéant.
  3. Si le paramètre Compte-rendu de visite Mobile Service dans la session Paramètres de Mobile Service (tssoc0102m000) est basé sur Etat standard dans LN, alors :
    1. Le compte-rendu de visite chargé est stocké dans Visites ordre de service dans LN.
    2. La session Impression document visite ordre de service est utilisée pour générer automatiquement un document de visite au format PDF lors de la finalisation de la visite.
    3. Le document de visite généré est envoyé au Système de gestion de documents, le cas échéant.
    4. Le document de visite généré est distribué via la Gestion de sortie de documents, le cas échéant.