Paramètres de programme

Cette page offre une vue d'ensemble des paramètres nécessaires pour la vue Programme.

Autoriser l'acceptation/le refus de visite : utilisez ce paramètre pour déterminer si l'acceptation ou le refus de prestations pour une visite donnée est autorisé dans le programme. Si ce champ est défini sur Non, les boutons Accepter et Refuser ne seront pas affichés dans le programme.
Diviser chevauchement visites : ce paramètre détermine s'il faut diviser les prestations multiples d'une visite (ordre de service) si des prestations d'une autre visite les chevauchent. S'il est désactivé, les prestations multiples sont fusionnées en une seule visite, en supposant que toutes les autres conditions de regroupement des prestations en une seule visite sont également remplies, même si la visite résultante chevauche les prestations d'une autre visite. S'il est activé, les prestations d'une même visite sont toujours divisées en visites distinctes lorsqu'elles chevauchent une prestation d'une autre visite.
Diviser visites avec intervalles entre prestations : ce paramètre détermine si les prestations multiples d'une visite (ordre de service) doivent être divisées en fonction de l'intervalle de temps entre les prestations. S'il est désactivé, les prestations multiples sont fusionnées en une seule visite, en supposant que toutes les autres conditions pour regrouper les prestations en une seule visite sont également remplies, quel que soit l'intervalle entre les prestations. S'i est activé, les prestations d'une même visite sont divisées en visites distinctes si l'intervalle entre les prestations dépasse l'intervalle défini dans le paramètre Diviser la visite si le délai entre deux prestations dépasse.
Diviser la visite si le délai entre deux prestations dépasse : la visite est divisée en visites distinctes lorsque l'intervalle de temps entre deux prestations d'une visite (ordre de service) dépasse le nombre de minutes saisi. Cet intervalle est le temps entre l'heure de fin programmée d'une prestation et l'heure de début programmée d'une deuxième prestation du même ordre de service. Si l'intervalle entre les prestations est inférieur ou égal à l'intervalle saisi, les deux prestations sont fusionnées en une seule visite, en supposant que toutes les autres conditions pour regrouper les deux prestations en une seule visite sont également remplies. Si l'intervalle entre les deux prestations est supérieur à l'intervalle de ce paramètre, les prestations sont toujours divisées en visites distinctes. Notez que les prestations peuvent être divisées en plus de deux visites en fonction de leur nombre et des intervalles entre elles.
Visites à afficher : ce paramètre indique quelles visites doivent être affichées dans le programme. Il est possible d'afficher soit toutes les visites, soit uniquement les visites d'une période spécifique.
Afficher le passé : nombre de jours, dans le passé, pour lesquels l'application affiche les visites dans le programme. Cette option est disponible uniquement lorsque la valeur du champ Visites à afficher est définie sur Afficher les visites pour la période suivante.
Afficher le futur : nombre de jours, dans le futur, pour lesquels l'application affiche les visites dans le programme. Cette option est disponible uniquement lorsque la valeur du champ Visites à afficher est définie sur Afficher les visites pour la période suivante.
Vérifier contrôles non terminés lors de la finalisation de la prestation : définit le type de vérification à effectuer lorsqu'une prestation est terminée alors qu'il existe des contrôles non terminés pour cette prestation. Lorsque Jamais est sélectionné, aucun contrôle n'est effectué. Lorsque Avertissement est sélectionnée, la vérification peut donner lieu à un avertissement. L'option Bloquer peut empêcher la réalisation de la prestation tant que tous les contrôles ne sont pas terminés.
Remarque
Ce paramètre dans Mobile Service est disponible à partir de LN 10.5.
Activer l'option pour démarrer/arrêter/terminer plusieurs prestations : si ce paramètre est activé, les options suivantes sont disponibles dans l'écran Prestations :
- Démarrer prestations : si cette option est sélectionnée, les prestations acceptées, mais pas encore démarrées, sont lancées.
- Arrêter prestations : si cette option est sélectionnée, les prestations démarrées sont arrêtées.
- Finaliser prestations : si cette option est sélectionnée, les prestations arrêtées sont terminées.
Enregistrement de déplacement avec options Démarrer/Arrêter : si ce paramètre est activé, les options suivantes sont disponibles pour une visite acceptée :
- Début déplacement : sélectionnez cette option chaque fois que vous commencez un déplacement vers une visite ou depuis une visite. Si cette option est sélectionnée, l'enregistrement du déplacement est lancé pour la visite. Le temps de déplacement est enregistré pour la première prestation qui a été acceptée. L'enregistrement du temps de déplacement est indiqué par une icône de van dans l'écran Prestation - Temps de déplacement (Windows), ou par le statut « Transport » (Android/iOS).
- Arrêt déplacement : sélectionnez cette option dès lors que vous arrêtez le déplacement pour une visite. Si cette option est sélectionnée, l'enregistrement du déplacement est arrêté. L'enregistrement du temps de déplacement est mis à jour et confirmé.
Afficher les données de déplacement à la fin du déplacement : si ce paramètre est activé, un écran Confirmer les données de déplacement s'affiche lorsque le déplacement est arrêté. Le temps de déplacement peut être modifiée dans cet écran, et une distance de déplacement peut être saisie. Lors de l'enregistrement, le temps de déplacement est mis à jour et confirmé, et la distance de déplacement est enregistrée pour la même prestation que celle pour laquelle le temps de déplacement a été enregistré.
Lorsque ce paramètre n'est pas activé, l'écran Confirmer les données de déplacement ne s'affiche pas lorsque le déplacement est arrêté ; seul le temps de déplacement est enregistré.
Remarque
Le temps de déplacement enregistré peut toujours être modifié par la suite sur l'écran Prestation - Temps de déplacement. La distance de déplacement peut être enregistrée manuellement sur l'écran Prestation - Autres coûts.