Exigences relatives aux autorisations des données pour les ordres de service

Le tableau explique les divers rôles qui peuvent être définis pour les activités associées àService.

Rôles autorisés Tâches Attributs associés Permissions
Administrateur de service
  • Crée et gère les ordres de service
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service
  • Groupes d'installation
  • Séries

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • L'employé peut uniquement afficher, créer ou modifier des ordres de service affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des tiers affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des groupes d'installation affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
  • Enregistre les données réelles (matériaux, main d'œuvre et autre)
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • L'employé peut uniquement afficher, créer ou modifier des ordres de service affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des tiers affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
  • Calcule le coût de l'ordre de service et transfère l'ordre de service vers la facturation
  • Clôture l'ordre de service
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement calculer le coût et transférer vers la facturation pour les ordres de service affectés.
  • L'employé peut uniquement clôturer des ordres de service affectés.
Planificateur de services
  • Programme les ordres de service à l'aide de la Console de planification des services
  • Affecte les employés aux activités d'ordre de service
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement afficher, créer ou modifier des ordres de service affectés.
  • Transfère les ordres de service
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement transférer des ordres de service affectés.
  • Effectue la planification des ressources de l'ordre de service
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des ordres de service affectés (= Objet primaire).
  • L'employé peut uniquement afficher des tiers, mais il peut générer pour des tiers pour lesquels l'employé n'a pas de permission.
  • L'employé peut uniquement afficher des projets (PCS), mais il peut générer pour des projets pour lesquels l'employé n'a pas de permission.
  • L'employé peut uniquement générer des commandes fournisseurs affectées.
Technicien de maintenance
  • Exécute les activités affectées dans l'application de service mobile
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement voir des activités affectées (déjà disponibles dans l'application de service mobile).
  • Enregistre les données réelles (matériaux, main d'œuvre et autre) dans l'application de service mobile
  • Ordres de service
    • Administrateur de service
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Zone de services
    • Type de service

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • L'employé peut uniquement utiliser des activités affectées (déjà disponibles dans l'application de service mobile).
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des tiers affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
  • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.