Exigences relatives aux autorisations des données pour les ordres de maintenance sur article client, y compris les ordres de travail

Le tableau explique les divers rôles qui peuvent être définis pour les activités associées àService.

Rôles autorisés Tâches Attributs associés Permissions
Administrateur de Service / Commercial interne
  • Crée et gère l'ordre de maintenance sur article client
  • Ordre de maintenance sur article client
    • Commercial interne
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Secteur d'activité
    • Zone de services
    • Type de service
  • Groupes d'installation
  • Séries

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • Tarif de vente
  • Magasin
  • L'employé peut uniquement voir, créer ou modifier des ordres de maintenance sur article client affectés modifiés.
  • Dans l'en-tête de l'ordre :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des tiers affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des listes de prix de vente affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des groupes d'installation affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
  • Dans les lignes du devis de la commande :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des groupes d'installation affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des magasins affectés.
 
  • Transfère la ligne d'ordre de maintenance sur article client à la facturation
  • Clôture les ordres de maintenance sur article client
  • Ordre de maintenance sur article client
    • Commercial interne
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Secteur d'activité
    • Zone de services
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement transférer des ordres de maintenance sur article client affectés à la facturation.
  • L'employé peut uniquement clôturer des ordres de maintenance sur article client affectés.
Planificateur de services
  • Gère et émet l'ordre de maintenance sur article client
  • Ordre de maintenance sur article client
    • Commercial interne
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Secteur d'activité
    • Zone de services
    • Type de service
  • Groupes d'installation
  • Séries

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Tiers
  • Tarif de vente
  • Magasin
  • L'employé peut uniquement voir, créer ou modifier des ordres de maintenance sur article client affectés modifiés.
  • Dans l'en-tête de l'ordre :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des tiers affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des listes de prix de vente affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des groupes d'installation affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
  • Dans les lignes de l'ordre :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des groupes d'installation affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des magasins affectés.
 
  • Gère l'ordre de travail
  • Planifie et émet l'ordre de travail
  • Ordre de travail
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Type de service
  • Séries

Autres attributs :

  • Article
  • Projet
  • Projet PCS
  • Magasin
  • L'employé peut uniquement afficher, créer ou modifier des ordres de travail affectés.
  • Dans l'en-tête de l'ordre :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des magasins affectés.
  • Dans les lignes de l'ordre :
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des projets (PCS) affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des articles sérialisés affectés.
    • L'employé peut uniquement afficher et utiliser des magasins affectés.
 
  • Génère des demandes d’achat et commandes à partir de l'activité de l'ordre de travail
 
  • La génération des documents d'achat s'appuie sur la configuration par défaut des données de base. L'employé ne peut modifier ce processus, aucune autorisation n'est donc nécessaire.
 
  • Rapporte la fin de l'exécution de l'ordre de travail
  • Clôture l'ordre de travail
  • Ordre de travail
    • Département Service
    • Unité d'entreprise
    • Type de service
  • L'employé peut uniquement rapporter des ordres de travail affectés terminés.
  • L'employé peut uniquement clôturer des ordres de travail affectés clôturés.