Données de base de planification des ressources

Gestion du calendrier

Le temps disponible pour un centre de charge est défini sous forme de combinaison du code Calendrier et du type de disponibilité applicable. Cette combinaison utilisée par un département (service, magasin de centre de charge, etc.) est définie dans les paramètres respectifs et les données de base.

Employé

Les paramètres des diverses applications comme Projet et Service sont regroupés et affichés dans des onglets différents dans la session Paramètres de gestion des ressources (tcrac0100m000). En intégrant des affectations de ressources et des rendez-vous GRC, les affectations peuvent être affichées sous forme de rendez-vous dans l'application.

Si la case Créer rendez-vous CRM pour affectations de service de l'onglet Service est cochée, les rendez-vous CRM sont créés et mis à jour avec les données d'affectation des ressources, dans Service.

Si la case Créer rendez-vous CRM pour affectations de projet de l'onglet ProjetService est cochée, les rendez-vous GRC sont créés et actualisés avec le données d'affectation des ressources, dans Projets.

Qualifications

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Qualifications pour :

• Budget d'activités : Lorsqu'une nouvelle ligne budgétaire d'activité est créée, les qualifications qui sont liées à la tâche standard sont prises en compte. Pour la qualification par défaut, vous pouvez modifier l'Importance qualif. si Préférence ou Obligatoire. Les nouvelles qualifications peuvent être ajoutées et les existantes supprimées dans les lignes budgétaires. Par exemple, si 3 qualifications sont liées à une tâche spécifique, 2 obligatoires et 1 recommandée pour une ligne budgétaire spécifique, il est possible de supprimer l'une des qualifications par défaut, d'ajouter une nouvelle qualification requise et de modifier l'importance des qualifications de Préférence à Obligatoire.
• Lignes d'estimation : Lorsqu'une nouvelle ligne d'estimation est créée, les qualifications qui sont liées à la tâche standard sont prises en compte. Les nouvelles qualifications qui ne font pas partie de la tâche standard peuvent également être ajoutées à la ligne d'estimation. Lorsque vous lancez l'estimation dans la session Budget (tpest2200m000), les qualifications sont également copiées.
• Service: Les qualifications peuvent être affectées et gérées pour le groupe de planification dans la session Groupe - Qualifications (tsspc3103m000).

Affectations

Dans Projet, vous pouvez créer des affectations de projets pour identifier les employés à lier aux travaux planifiés. Si les dates planifiées sont spécifiées pour une activité, les dates planifiées de l'affectation ne sont pas prises en compte, car le travail ne peut pas commencer plus tôt que l'activité ou finir plus tard. Les données d'affectation peuvent être modifiées pendant la durée de l'activité.

La case Utiliser les affectations dans la session Paramètres de planification de projet (tppss0100s000) permet d'activer la fonctionnalité Affectations pour les projets.

Dans Service, la case Utiliser affectations dns ordres travail de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) permet d'activer la fonctionnalité Affectations pour les ordres de travaux.

La fonctionnalité Planification de groupes mise en place dans Service permet la planification à moyen terme des ressources. En fonction de cette fonctionnalité, les réserves de travail anonymes peuvent être affectées à une ressource. Les caractéristiques de regroupement peuvent être, par exemple, les zones de services, les qualifications, le type de service, le projet, l'article, le contrat, le nombre d'installations et d'autres éléments de données définis dans Service.

La fonctionnalité de planification s'applique aux ordres de travail en atelier de réparation, ordres de service sur le terrain et activités planifiées générées par les plans de maintenance préventive.

Une ressource permet d'afficher le programme des activités dans un diagramme de Gantt. Le diagramme indique également l'itinéraire vers l'emplacement où l'activité doit être effectuée.

Pour activer la fonctionnalité de planification de groupes, un nouveau paramètre Planification des ressources est ajouté à la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000).