Correction des données de facturation

Si les montants facturés doivent être corrigés, vous pouvez annuler la préparation d'une facture de statut Prêt à imprimer dans Facturation. Dans l'application Logistique associée, telle que Vente ou Service, vous pouvez modifier les données de facturation. LN mettra alors à jour les lignes facturables (statut : En attente) en conséquence. Vous pourrez ensuite retraiter les données de facturation.

Remarque

Vous ne pouvez pas apporter de corrections aux factures qui font l'objet d'un traitement direct, par exemple les notes de débit et de crédit.

  1. Annulation de la préparation des factures

    Dans la session Facturation 360 (cisli3600m000), sélectionnez le lot de facturation ou le lot de facturation périodique.

    Sélectionnez l’une des cases suivantes :

    • Annulation préparation

      Si vous cliquez sur Continuer, l'application effectue les actions suivantes :

      • Supprime les factures de Facturation.
      • Définit le statut de la ligne facturable sur Confirmé.
      • Attribue au lot de facturation le statut En attente.
      Vous pouvez utiliser cette fonction par exemple lorsque vous souhaitez modifier les plages de sélection et/ou l'option du lot de facturation, avant de retraiter celui-ci.

    • Annulation composition et suppression

      Si vous cliquez sur Continuer, l'application effectue les actions suivantes :

      • Supprime les factures générées de Facturation.

      • Supprime les lignes facturables pour les contrats Gestion des contrats, les contrats Service, les factures d'intérêts et les factures clients manuelles de la session Lignes facturables (cisli8110m000).

        Remarque : Les factures clients manuelles sont conservées dans la session Factures clients manuelles (cisli2520m000). Cependant, leur statut reviendra sur En attente.

      • Définit le statut de la ligne facturable ou d'autres types d'ordre sur En attente.
      • Attribue au lot de facturation le statut En attente.
  2. Correction de la sélection de factures

    Modification des plages de sélection du lot de facturation et/ou des options de facturation :

    1. Dans la session Lots de facturation (cisli2100m000), ouvrez le lot de facturation et apportez les modifications nécessaires.
    2. Confirmez les lignes facturables dont le statut était En attente, par exemple à l'aide de la session Confirmation globale des lignes facturables (cisli2219m000).
    3. Dans la session Préparation/Impression/Imputation des factures (cisli2200m000), traitez à nouveau le lot de facturation.
  3. Correction des lignes facturables

    Modification des lignes facturables :

    1. Modifiez les lignes facturables dans l'application Logistique correspondante.

      Pour les types de commandes ou d'ordres autres que ceux destinés à Gestion des contrats ou Service, les lignes facturables existent toujours dans Facturation. Il est donc inutile de retransférer les lignes de commande ou d'ordre dans Facturation. Si vous enregistrez les nouvelles données dans les sessions appropriées de Gestion des contrats, Vente, Projet ou Service, l'application met automatiquement à jour les lignes facturables dans Facturation et leur affecte le statut Confirmé.

      Si vous avez exécuté le traitement Annulation préparation et suppression pour une facture Gestion des contrats ou une facture de contrat Service, les lignes facturables n'existent plus dans Facturation. Vous devez donc modifier les données dans les sessions appropriées de Gestion des contrats ou de Service, puis les transférer à nouveau vers Facturation.

    2. Si vous êtes autorisé à le faire, vous pouvez modifier un grand nombre de données dans la session Lignes facturables (cisli8110m000), dont :

      • Tiers payeur
      • Méth. envoi facture
      • Conditions de livraison
      • Date d'arrêté des comptes
      • Mode de facturation
      • Présentation de l'état
      • Conditions de règlement
      • Majoration pour retard de règlement
      • Méthode règlement
      • Code TVA
    3. Confirmez les lignes facturables dont le statut était En attente, par exemple à l'aide de la session Confirmation globale des lignes facturables (cisli2219m000).
    4. Dans la session Préparation/Impression/Imputation des factures (cisli2200m000), traitez à nouveau le lot de facturation.
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