Sección Actividades asignadas - GANTT

La sección Actividades asignadas muestra una vista gráfica de las actividades de servicio en función de las fechas planificadas de inicio y finalización de la asignación. El usuario puede ver todos los ingenieros en el panel de la izquierda y las actividades de orden asignadas a los ingenieros, en el panel de la derecha. También se muestra la disponibilidad y la no disponibilidad del empleado de acuerdo con los datos del calendario. En la primera y la segunda fila del gráfico de Gantt se muestran las limitaciones de una actividad seleccionada, incluida la fecha planificada de inicio o finalización, la primera fecha de inicio o la última fecha de finalización, el calendario asignado al grupo de instalación, etc.

Sección Actividades asignadas: Otras características

Estas son las características adicionales admitidas por el programador de servicios.

Sección Ingenieros

En el gráfico de Gantt, se muestra una lista de ingenieros para cada departamento seleccionado. El widget Ingeniero muestra esta información:

Selección: Si esta casilla de verificación está seleccionada, la ubicación del empleado se resalta en el mapa.

Imagen: Muestra la fotografía del empleado. Esta es una característica opcional que se puede establecer con la opción Mostrar imagen de la ficha Gantt en la sección Configuración de usuario.

Ver apéndice: Añadir imagen de empleado.

Actualizar ubicación: recupera la última ubicación del ingeniero desde la aplicación y actualiza los datos de ubicación en el mapa.

Restricciones de actividad

Esta característica se puede usar para comprobar si la primera fecha de inicio, la última fecha de finalización, el calendario asignado al grupo de instalación, la fecha planificada de inicio, la fecha planificada de finalización y la ATP están sincronizados o existen desviaciones. Esto se representa en las dos primeras filas denominadas Escala de tiempo planificada y Primera fecha inicio - última fecha finalización en escala de tiempo en el gráfico de Gantt.

Use la opción Mostrar restricciones de actividad en la sección Configuración de usuario para habilitar o deshabilitar esta opción.

Cuando se selecciona una actividad, las primeras dos filas del gráfico de Gantt muestran una barra de actividades para cada fila. La barra de actividades de la escala de tiempo planificada representa la fecha planificada de inicio y la fecha planificada de finalización de la actividad. La barra de actividades de Primera fecha inicio - última fecha finalización en escala de tiempo representa la primera fecha de inicio y la última fecha de finalización de la actividad. También se muestra un indicador para la fecha de ATP. La información del calendario de grupo de instalación se resalta en la segunda fila. Si existe algún conflicto para la actividad, se muestra un indicador en la barra de actividad. Para ver el motivo del conflicto, mueva el ratón sobre el indicador.

Puede seleccionar los colores de las barras de actividades en la escala de tiempo planificada y en la primera fecha inicio - última fecha finalización en escala de tiempo usando la opción del indicador ATP en la ficha Colores de la sección Configuración de usuario.

Acercar y alejar

Puede usar la opción Zoom (Ctrl + rueda de desplazamiento) para una escala de tiempo de Gantt.

Haga doble clic en el intervalo de tiempo para acercar el gráfico.

Si una actividad concreta siempre se debe mostrar en la región visible, seleccione dicha actividad y pulse Ctrl + rueda de desplazamiento.

Actualización de asignación

Utilice esta opción para planificar cada asignación individualmente. Por ejemplo, hay 3 líneas de asignación para una actividad. Se pueden programar las 3 asignaciones con duraciones de 2 horas, 2 horas y 1 hora, respectivamente. Cuando se guarda el plan, las fechas planificadas de inicio y finalización de las tres asignaciones se actualizan en LN. Sin embargo, la duración de la actividad y las fechas planificadas de inicio y finalización de la actividad no cambian.

Actualización de actividad

Utilice esta opción para planificar todas las asignaciones para una actividad en un determinado momento. Por ejemplo, la actividad dura 5 horas y tiene 3 líneas de asignación. Se pueden programar las 3 asignaciones con una duración de 7 horas. Cuando se guarda el plan, las fechas planificadas de inicio y finalización de las tres asignaciones se actualizan en la aplicación. Además, los nuevos valores se aplican a la duración de la actividad y a las fechas planificadas de inicio y finalización de la actividad en la aplicación.

Después de terminar una actualización de actividad y de que el usuario cambie a una actualización de asignación o viceversa, se guardan todos los cambios, aunque la casilla de verificación Guardar automáticamente no esté seleccionada en la sección Configuración de usuario.

Varias vistas en un gráfico de Gantt

Puede seleccionar varias opciones para mostrar los datos mediante estos filtros:

  • Contexto de actividad seleccionado: todos los ingenieros asignados a la actividad seleccionada se muestran en el panel de la izquierda del gráfico de Gantt. Solo la actividad seleccionada y las asignaciones relacionadas se muestran en el panel de la derecha. En esta vista, funciones como Desasignar, Cortar y Copiar están deshabilitadas.

  • Contexto de orden seleccionado: todos los ingenieros asignados a todas las actividades de la orden seleccionada se muestran en el panel de la izquierda del gráfico de Gantt. Solo la orden seleccionada y las actividades y asignaciones relacionadas se muestran en la sección del panel. En esta vista, funciones como Desasignar, Cortar y Copiar están deshabilitadas.

  • Mostrar todas las actividades solapadas: en el gráfico de Gantt se muestran todas las actividades solapadas disponibles en el intervalo de tiempo seleccionado (en un día, una semana o un mes). Para salir de esta vista, seleccione la opción Mostrar todo.

  • Mostrar todo: de forma predeterminada, se muestra esta vista. En esta vista, se muestran todos los ingenieros de servicio. Al actualizar los datos o al seleccionar una actividad no asignada en la cuadrícula, se cambia a la vista predeterminada.

  • Vista de tipo de hora de trabajo: cuando se selecciona el color de visualización de los tipos de hora de trabajo en la configuración de usuario, se habilita el icono de Vista de tipo de hora de trabajo. Haga clic en el icono de hora de trabajo. Se filtran y se muestran todos los ingenieros disponibles para los tipos de horas de trabajo configurados. Esta opción facilita la planificación de las tareas de fin de semana, las tareas de productos nuevos, etc.

Opciones de menú contextual de la barra de actividades

Al hacer clic con el botón derecho del ratón en la barra de actividades del gráfico de Gantt, se abre el menú contextual con estas opciones:

  • Desasignar

    Utilice esta opción para desasignar una actividad asignada. También se pueden desasignar varias actividades. Tras desasignar las asignaciones de una actividad, las asignaciones se eliminan o se convierten en actividades no asignadas solo si la actividad pertenece al departamento seleccionado.

  • Cortar, Copiar y Pegar

    Cuando se añade una actividad al gráfico de Gantt con la opción Cortar y pegar, la fecha planificada de inicio de la actividad se considera la hora de inicio programada. Si está seleccionada la opción Copiar y pegar (Respetar el tiempo de colocar), se utiliza la fecha definida para la actividad. Lo mismo se aplica a la fecha planificada de inicio de la actividad para la asignación.

    Consulte la sección Planificación de múltiples actividades para actividades asignadas.

  • Opciones de drillback

    Estas son las opciones disponibles:

    • Orden de servicio: Obtener detalles de orden de servicio, Obtener detalles de líneas de orden de servicio, Obtener detalles de líneas de actividad de orden de servicio y Obtener detalles de actividad de orden de servicio.
    • Orden de trabajo: Obtener detalles de orden de trabajo, Obtener detalles de líneas de orden de trabajo, Obtener detalles de líneas de actividad de orden de trabajo y Obtener detalles de actividad de orden de trabajo.

      También están disponibles las opciones Obtener detalles de ingenieros de servicio y Obtener detalles de citas. Todas estas opciones permiten acceder a las sesiones de LN. Para las sesiones de drillback, como Detalles de orden, Líneas de orden, Detalles de actividad y Líneas de actividad, si se cambian los datos en LN, los cambios se actualizan en la consola.

  • Asignación de supervisor

    Un supervisor es un empleado de servicio con varios empleados de servicio bajo su responsabilidad. Si se selecciona una actividad no asignada con la opción de arrastrar y soltar y se asigna a un supervisor, se habilita la opción Asignación de supervisor. Si se selecciona esta opción, se crean asignaciones adicionales para cada uno de los empleados de servicio asignados al supervisor.

    Cuando termina la acción de asignación, el modo de vista cambia a Contexto de actividad seleccionado y las asignaciones recién creadas se muestran en una única pantalla del gráfico de Gantt. La opción Asignación de supervisor también se puede habilitar con la opción Copiar y pegar.

  • Mostrar ruta

    Cuando se seleccionan varias actividades del mismo ingeniero, se habilita la opción Mostrar ruta. Esa opción dibuja una ruta en el mapa que empieza en la primera actividad de la secuencia y termina en la última actividad. Las coordenadas de GPS de la dirección de ubicación de la actividad se tienen en cuenta para dibujar la ruta. La ruta se basa en la fecha de inicio del plan de asignación.
  • Lanzar

    Para una actividad libre o planificada, se puede establecer el estatus en Lanzado usando la opción de disposición.

Opciones del menú contextual de Gantt

Al hacer clic con el botón derecho del ratón en una zona vacía del gráfico de Gantt, se muestra el menú contextual con estas opciones:

  • Crear o cambiar jornada laboral

    Con esta opción se puede cambiar el estatus de la jornada laboral de un ingeniero de Disponible a No disponible.
  • Crear orden de servicio

    Se puede generar una orden de servicio desde la consola utilizando la opción Crear orden de servicio. Se inicia una sesión de LN desde la consola, a la que se transferirá la fecha planificada. Se debe crear una actividad nueva. De forma predeterminada, el ingeniero actual se asigna a una actividad. Para ver la orden nueva en el gráfico de Gantt, haga clic en Guardar y salir (Ctrl + L) en la sesión de LN.
  • Crear orden de trabajo

    Puede insertar una orden de trabajo desde la consola utilizando la opción Crear orden de trabajo. Se inicia una sesión de LN desde la consola, a la que se transferirá la fecha planificada. Se debe crear una actividad nueva. De forma predeterminada, el ingeniero actual se asigna a una actividad. Para ver la orden nueva en el gráfico de Gantt, haga clic en Guardar y salir (Ctrl + L) en la sesión de LN.
  • Sesiones de drillback

    Las sesiones de drillback, como Obtener detalles de empleados, Obtener detalles de especializaciones por empleado, Obtener detalles de administración de tiempos, Obtener detalles de administración general de tiempos y Obtener detalles, se usan para acceder al calendario de LN y permiten acceder a las sesiones de LN desde la consola.