Listar documentos de orden de servicio
Se pueden listar los documentos de orden de servicio siguientes: Documentos internos:
Documentos internos:
- Hojas de orden de servicio
- Listados de inspección
- Listas de verificación
Documentos externos
- Hojas de confirmación
- Hojas de citas
- Listados de reparación
Los documentos externos se listan en el idioma del partner.
En el documento de orden de servicio se puede listar lo siguiente:
- Orden de servicio (SO)
- Partner cliente
- grupo de instalación
- Tipo de servicio
- Departamento de servicio
- Ingeniero de servicio
- Estatus de orden
- Fecha planificada de inicio
- Última fecha de finalización
Cabecera de orden de servicio
Puede optar por listar la cabecera de orden de servicio o bien los detalles de la actividad de la orden de servicio. También puede listar las líneas de necesidad estimadas de la orden de servicio. El ingeniero puede cumplimentar los datos de la línea de costo real en cada línea de necesidad estimada. También puede listar un número de líneas de costo en blanco para costos de material, mano de obra y desplazamiento. Se puede indicar el número de líneas en blanco.
Lista de verificación
Cuando se ha efectuado la actividad, los ingenieros cumplimentan la lista de verificación.
Hoja de confirmación/citas y listado de reparaciones
En la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000) puede definir un formato dependiente del usuario (plantilla) de la hoja de confirmación, la hoja de citas y el listado de reparaciones.
Se lista un apéndice (formato estándar) para cada actividad. Este apéndice se lista en el idioma del partner.