Duración de la renovación de contrato

Duración flexible de renovación de contrato

Puede cambiar la duración de la renovación de contrato cuando el estatus del contrato sea Libre o Activo. La duración flexible de renovación de contrato le permite crear una renovación del contrato de servicio de diferentes períodos de tiempo.

Para crear una renovación para un contrato de servicio existente, realice los siguientes pasos:

1. Especifique la nueva duración de renovación del contrato en el campo Unidad de período de la ficha Cambiar condiciones de la sesión Contratos de servicio (tsctm3100m000).
2. Guarde el contrato de servicio.
3. Abra la sesión Cambios de contrato (tsctm3120m000). Utilice uno de los siguientes métodos para abrir la sesión:
   • Haga clic en el icono Cambios de contrato de la barra de herramientas.
   • Haga clic en Cambios de contrato en el menú Específico.
4. Cree un nuevo cambio de contrato de tipo Renovación.
5. Guarde el contrato.

   • La duración de la renovación creada se especifica en el paso 1. La duración de renovación determina el método en función del cual se copian las condiciones de cobertura y costo. A continuación se muestran dos escenarios posibles relativos a la duración de la renovación:

   • Duración diferente: cuando la duración del contrato de servicio y la duración de la renovación son diferentes, sólo se renuevan las condiciones de cobertura y costo activas.
   • Misma duración: cuando la duración del contrato de servicio y la duración de la renovación son iguales, se muestra un cuadro de diálogo con dos métodos por los que se copian y renuevan las condiciones de cobertura y costo.
     • Sólo activos: sólo se renuevan las condiciones de cobertura y costo activas.
     • Todo: se renuevan todas las condiciones de cobertura y costo.
     • Cancelar: La renovación no se guarda.
6. Haga clic en Activar contrato... en la barra de herramientas o seleccione la opción en el menú Específico para activar el contrato renovado.
   Nota

   Si Contrato original tiene el estatus establecido en Libre, el valor modificado del campo Período de renovación de la ficha Cambiar condiciones de la sesión Contratos de servicio (tsctm3100m000) debe ser igual o menor que la duración del contrato de servicio original. El motivo es que el contrato original considera la duración de renovación del contrato de servicio como su período de activación. En todas las sucesivas renovaciones del contrato, la duración de la renovación puede ser superior a la duración del contrato.

Actualizar la duración y la fecha de vencimiento del contrato

Para cambiar la duración, puede modificar el valor del campo Período de renovación de la ficha Cambios de contrato de la sesión Contratos de servicio (tsctm3100m000). La duración y la fecha de vencimiento del contrato se actualizan en el contrato después de activar el cambio de contrato de tipo renovación.