Análisis de la causa raíz: 5 por qué (qmrca1100m100)
Utilice esta sesión para especificar los 5 Por qué que pueden ayudar a evaluar la causa raíz del problema. Estas fichas de la sesión permiten especificar los datos relacionados con la causa, la detección y la prevención:
- Incidencia: Utilice esta ficha para listar las preguntas y respuestas que ayudan a analizar la causa raíz (incidencia) del problema.
- Detección: Utilice esta ficha para mantener la lista de preguntas y respuestas que ayudan a detectar la causa raíz del problema.
- Prevención: Utilice esta ficha para definir la lista de preguntas y las respuestas que ayudan a analizar el fracaso de las medidas preventivas.
- Documento de análisis de causa raíz
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El código del documento RCA.
- Estatus de RCA
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El estatus del RCA.
Valores permitidos
- Recepciones abiertas
- Terminado
- Cancelado
- Descripción
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La descripción o el nombre del código.
- Equipo
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El código del equipo responsable del RCA.
- Descripción
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La descripción o el nombre del código.
- Método de análisis de la causa raíz
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El método de análisis utilizado para el RCA. Este campo es de consulta.
Valores permitidos
- 5Por qué
- Diagrama de Ishikawa
- Lista de verificación
- Extracto del problema
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El problema por el que se inicia el CAP.
- Resumen de la causa raíz: repetición
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El resumen de los motivos para la incidencia del problema.
- Resumen de la causa raíz: detección
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El resumen de los motivos por lo que no se puede detectar el problema.
- Resumen de la causa raíz: prevención
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El resumen de los motivos por los que los métodos preventivos fracasan.
- Última actualización por
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El usuario que actualizó la sesión por última vez.
- Fecha de actualización
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La fecha de la última actualización de los datos.