Verwenden von Service-Vertragsvorlagen

Mit Service-Vertragsvorlagen können Sie bestimmte Einzelheiten eines Service-Vertragsangebots oder eines Service-Vertrags im Voraus festlegen. So wird die Erstellung von Service-Vertragsangeboten oder Service-Verträgen beschleunigt und bei ähnlichen Voraussetzungen die gleichen Konditionen und Bedingungen verwendet.

Im Programm Vertragsvorlagen (tsctm0150m000) können Sie die folgenden Daten erfassen:

  • die Bezeichnung
  • die Vertragsart
  • Die Teilrechnungsvorlage und die Währung
  • die verkaufsbezogenen Daten, wie z.B. Gültigkeit und Ablauf
  • die Laufzeit des Service-Vertrags(angebots)
  • das Preisfindungsverfahren
  • Den Artikel, mit dem die Bestimmungen bei Bedarf verbunden werden sollen
  • ob Überstunden zulässig sind
  • Ob Service-Vertragsänderungen gelten

Nach der Definition der Kopfdaten für die Vorlage wechseln Sie in das entsprechende Menü und wählen Sie die Option Deckungsbedingungen, um die Deckungsbedingungen festzulegen.

So verwenden Sie Service-Vertragsvorlagen:

  1. Definieren Sie die Vorlage(n), die Sie verwenden möchten.
  2. Erfassen Sie die Kopfdaten des Service-Vertrags oder des Angebots.
  3. Wählen Sie im entsprechenden Menü die Option Installationspositionen, um das Programm Installationspositionen im Vertrag (tsctm1110m300) (oder das Programm Installationspositionen im Vertragsangebot (tsctm1110m200)) aufzurufen.
  4. Geben Sie eine Installationsgruppe oder Artikel mit ID-Nummer an.
  5. Geben Sie die gewünschte Vertragsvorlage an.