Service-Installationsgruppe

Eine Installationsgruppe besteht aus einer Reihe von Artikeln mit ID-Nummer, die an demselben Standort untergebracht sind und demselben Handelspartner gehören. Durch die Zusammenfassung von Artikeln mit ID-Nummer zu einer Installationsgruppe können Sie diese gemeinsam verwalten. Über Installationsgruppen setzen Sie mehrere Objekte für einen bestimmten Kunden, Standort oder Vertrag in Beziehung.

Eine Installationsgruppe können Sie auch als Standort für eine Gruppe von Objekten definieren. Zu den Schlüsseldaten gehören die Daten über den Standort der Installationsgruppe sowie über das zuständige Service-Center. Die übrigen Daten dienen nur als Vorgaben für die Objekte auf niedrigeren Ebenen.

Eine Installationsgruppe bildet die oberste Ebene in einer Objektstruktur und enthält Kopfdaten für alle zur Installationsgruppe gehörenden Objekte wie Handelspartner, Standort und Kalender. Sie können die durch einen Kunden gekaufte Installationsgruppe (Basisinstallation) erfassen.

Zur Berücksichtigung der Artikel mit ID-Nummer oder der Wartungsstücklisten können Sie den Artikel oder den obersten Artikel in die mit der Installationsgruppe verknüpften Installationsgruppenpositionen aufnehmen.

Definieren von Installationsgruppen

Sie können eine Installationsgruppe und ihre Struktur manuell definieren. Alternativ können Sie die Installationsgruppe auch aus Service-Stücklisten, Bestellungen, Verkaufsaufträgen sowie Projektstrukturplänen oder Elementstrukturen generieren.

Beispiel

Sie können die folgenden Installationsgruppen definieren:

  • Die gesamte Computer-Hardware in einem bestimmten Gebäude
  • Die Klimaanlage in einem großen Gebäude

Verknüpfen von Installationsgruppen

Sie können die Installationsgruppe auf eine der folgenden Arten verknüpfen:

  • Verknüpfen Sie die Installationsgruppe mit einem Handelspartner, um sie als externe Installationsgruppe zu kennzeichnen.
  • Verknüpfen Sie die Installationsgruppe mit einer Produktionsabteilung oder einer anderen Abteilung, um sie als interne Installationsgruppe zu kennzeichnen.