Support-Einstellungen

Mobile Service protokolliert Informationen, die beim Auftreten von Problemen verwendet werden können.

  • Protokollierungsebene: Sie können als Protokollierungsebene "Fehler" (empfohlen/Voreinstellung), "Information" oder "Fehlerbehebung" (Debug) auswählen.
  • Verwenden Sie die Option Protokolldatei freigeben, um die Protokolldatei über E-Mail oder andere Kanäle an andere Personen freizugeben (nur Android/iOS).
  • Verwenden Sie die Option Protokolldatei löschen, um das Protokoll zu leeren (nur Android/iOS).
  • Verwenden Sie die Option Datenbank hochladen, um die lokale Datenbank in das LN-Backend hochzuladen.
  • Verwenden Sie die Option Protokolldatei hochladen, um die Protokolldatei in das LN-Backend hochzuladen.
Hinweis

Um die lokale Datenbank oder die Protokolldatei hochladen zu können, muss der Administrator dem Anwender von LN Mobile Service eine Berechtigung erteilen. Dies kann im Programm "Einstellungen für das Hochladen externer Dateien" (tcstl3500m000) erfolgen.