Anforderungen an die Datenberechtigung für Werkstattaufträge, einschließlich Arbeitsaufträge

Die folgende Tabelle erläutert die verschiedenen Rollen, die für Service (TS)-bezogene Aktivitäten definiert werden können.

Berechtigte Rollen Aufgaben Verbundene Attribute Berechtigungen
Service-Administrator/Interner Vertriebsbeauftragter
  • Anlegen und Verwalten von Werkstattaufträgen
  • Werkstattauftrag
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
    • Service-Gebiet
    • Service-Art
  • Installationsgruppen
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • VK-Preisliste
  • Lager
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattaufträge sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Handelspartner anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Verkaufspreislisten anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Installationsgruppen anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
  • In den Positionen des Auftragsangebots gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Installationsgruppen anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
 
  • Freigabe von Werkstattauftragspositionen an die Fakturierung
  • Abschließen von Werkstattaufträgen
  • Werkstattauftrag
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
    • Service-Gebiet
    • Service-Art
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattaufträge an die Fakturierung freigeben.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattaufträge abschließend verarbeiten.
Service-Disponent
  • Verwalten und Freigeben von Werkstattaufträgen
  • Werkstattauftrag
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
    • Service-Gebiet
    • Service-Art
  • Installationsgruppen
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • VK-Preisliste
  • Lager
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattaufträge sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Handelspartner anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Verkaufspreislisten anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Installationsgruppen anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
  • In den Positionen des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Installationsgruppen anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
 
  • Verwalten von Arbeitsaufträgen
  • Planen und Freigeben von Arbeitsaufträgen
  • Arbeitsauftrag
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Service-Art
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Lager
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
  • In den Positionen des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
 
  • Generieren von EK-Anforderungen und Bestellungen aus Arbeitsauftragsleistungen
  
  • Das Generieren von Einkaufsdokumenten basiert auf der Einrichtung der Voreinstellungen in den Stammdaten. Der Mitarbeiter kann diesen Ablauf nicht ändern, daher ist keine Berechtigung erforderlich.
 
  • Fertigmelden von Arbeitsaufträgen
  • Abschließende Verarbeitung von Arbeitsaufträgen
  • Arbeitsauftrag
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Service-Art
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge fertigmelden.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge abschließend verarbeiten.