Solicitações de cotação (tsepp1100m200)

Utilize essa sessão para visualizar a lista de Solicitações de cotação criadas usando várias origens, incluindo chamados, ordem de trabalho e ordem de venda de manutenção.

Nota

Essa sessão será exibida somente se a caixa de seleção Usar solicitações de cotação para vendas de manutenção estiver marcada na sessão Parâmetros de cotação de serv. (tsepp0100m000).

Não é possível criar uma Solicitação de cotação manualmente.

É possível criar várias Solicitações de cotação usando objetos relacionados de Service (chamados, ordem de trabalho e ordem de venda de manutenção). Para criar uma nova Solicitação de cotação, é necessário cancelar ou rejeitar a solicitação ativa.

Solicitação

O primeiro número livre da Solicitação de cotação.

Status

O status da Solicitação de cotação.

Valores permitidos

Impresso: O Documento de cotação externo é impresso.
Negociação: As negociações sobre a Cotação (impressa) estão em andamento com o cliente. É necessário definir esse status manualmente.
Aceito: A Cotação proposta é aceita pelo cliente.
Rejeitado: A Cotação proposta é rejeitada pelo cliente.
Processado: A Cotação proposta é processada em uma ordem real.
Cancelado: A cotação é cancelada pelo usuário que iniciou a cotação.

Nota
É possível cancelar uma cotação com os status Livre, Impresso e Negociação.
Perda: O cliente selecionou outro fornecedor. É necessário definir esse status manualmente.

Nota
É possível definir esse status somente para as Cotações que não foram geradas usando outro objeto.
Livre: A cotação é criada ou reaberta recentemente.
Aprovado: A cotação é aprovada internamente. É possível imprimir e enviar a cotação para o cliente.

Data

A data em que a Solicitação de cotação é criada.

Criado por

O código do usuário que criou a Solicitação de cotação.

Nota

Por padrão, o LN considera o código de login do usuário atual e não é possível alterar esse valor.

Geral

Cliente

Parceiro de negócios: O parceiro de negócios cliente ao qual é fornecida a Cotação do serviço/reparo a ser realizada no item especificado.
Descrição: A descrição do parceiro de negócios.
Referência de ordem: O número de ordem utilizado pelo cliente.
Ordem do cliente: O número atribuído à Solicitação de cotação pelo parceiro de negócios cliente.
Primeira referência: As informações de referência sobre o parceiro de negócios.
Segunda referência: A referência de informações adicionais sobre o parceiro de negócios para incluir com esta Solicitação de cotação.

Geral

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Argum. de busca

O argumento de pesquisa do Parceiro de negócios.

Ordem de vendas de manutenção

A ordem de venda de manutenção vinculada à Cotação.

Origem

A origem da Cotação.

Valores permitidos

Ordem de trabalho
Chamado
Não aplicável
Reclamação de cliente
Reclamação de fornecedor
Solicitação de cotação
Serviço pós-venda
Cálculo de preço
Solicitação de aluguel
Ordem de alteração de campo
Cotação
Ordem de vendas de manutenção
Ordem de serviço
Cotação de ordem de serviço
Atividade planejada
Notificação de manutenção
Atividade de planejamento de grupo

Origem

O código da ordem de origem da qual a Solicitação de cotação foi criada.

Instalação

Grupo de instalação: O grupo de instalação vinculado à Solicitação de cotação.
Descrição: A descrição ou o nome do código.
Item: O código do item vinculado à Solicitação de cotação.
Número de série: O número de série do item serializado vinculado à Solicitação de cotação.
Árvore de configuração: A descrição ou o nome do código.

Datas

Data de efetividade: A data e hora em que a Solicitação de cotação é efetiva.

Nota
O LN classifica uma Solicitação de cotação como efetiva quando a data atual está entre a data de efetividade e a data de vencimento da cotação.
Data de vencimento: A data e hora após as quais a Cotação não é efetiva.

Nota
O LN classifica uma Cotação como efetiva quando a data atual está entre a data de efetividade e a data de vencimento da cotação.
Tempo de cobertura: Precisa de clareza
Primeira data inicial: Precisa de clareza
Última data final: Precisa de clareza
Texto da cotação: Se esta caixa de controle estiver selecionada, a solicitação de cotação terá um texto associado.

Parceiros de negócios

Cliente

Endereço: O código do endereço do parceiro de negócios cliente.
Descrição: A descrição ou o nome do código.
Endereço: O endereço do parceiro de negócios cliente.
Contato: O código do contato vinculado ao parceiro de negócios cliente.
Descrição: A descrição ou o nome do código.

Receptor

Parceiro de negócios: O parceiro de negócios para o qual o material necessário para serviço/reparo é enviado.
Descrição: A descrição do parceiro de negócios receptor.
Endereço: O código do endereço de destino.
Descrição: O endereço do parceiro de negócios receptor.
Pessoa de contato: O contato vinculado ao parceiro de negócios receptor.

Vendas

Departamento de serviços: O departamento de serviço que realiza o trabalho de reparo no item especificado.
Descrição: A descrição ou nome do departamento de serviço.
Representante de vendas: O código do funcionário responsável pela solicitação de cotação.
Representante de vendas: O nome do funcionário responsável pela solicitação de cotação.
Tipo de serviço: O código do tipo de serviço da Solicitação de cotação.
Descrição: A descrição do tipo de serviço da cotação.
Tipo de cobertura: O tipo de cobertura utilizado para calcular coberturas por garantia/contrato.
Descrição: A descrição do tipo de cobertura.
Texto do cabeçalho: O texto no cabeçalho da cotação ao imprimir a Solicitação de cotação.
Texto de rodapé: O texto no rodapé da cotação ao imprimir a Solicitação de cotação.

Rastreab. de projeto

Projeto: O projeto ao qual os custos são rastreados.
Descrição: A descrição ou o nome do código.
Elemento: O elemento vinculado ao projeto.
Descrição: A descrição ou o nome do código.
Atividade: A atividade vinculada ao projeto.
Descrição: A descrição ou o nome do código.

Cancelamento

Data de cancelamento: A data em que a Solicitação de cotação foi cancelada.
Motivo do cancelamento: O código do motivo do cancelamento.
Cancelado por: O nome do funcionário que cancelou a Solicitação de cotação.