Linhas de configuração de contrato - Histórico (tsctm8520m000)
Utilize essa sessão para manter o histórico da configuração coberta pelo contrato de serviço. Nesse contexto, a configuração inclui:
- grupo de instalação
 - Itens
 - Itens serializados.
 
É possível vincular um grupo de instalação a mais de um contrato de serviço, desde que o status dos contratos de serviço seja Livre. Se um dos contratos de serviço envolvidos se tornar Ativo, os contratos de serviço restantes não poderão ser definidos como Ativo para o mesmo grupo de instalação.
- Contrato de serviço
 - 
            
Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado.
 - Contrato de serviço
 - 
            
A descrição do contrato de serviço
 - Data do histórico
 - 
            
A data e hora em que o contrato de serviço foi enviado ao histórico.
 - Linha de configuração
 - 
            
Uma lista de configurações cobertas por uma cotação de contrato, que serão cobertas por um contrato de serviço quando a cotação do contrato se tornar um contrato de serviço ou que estão relacionadas a uma cotação de ordem de serviço.
 - Tipo de linha
 - 
            
A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total.
 - Preços fixos
 - 
            
Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de venda poderão ser definidos para a linha de configuração do contrato de serviço. Se esta caixa de controle estiver selecionada, a caixa de seleção Preço de tempo e materiais será selecionada por padrão.
NotaEsse campo estará visível somente se:
- A linha de configuração estiver definida como Linha normal.
 - A caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
 
 - Cobertura
 - 
            
Se esta caixa de controle estiver selecionada, os termos de custo e cobertura poderão ser definidos para a linha de configuração.
NotaEsse campo estará visível somente se:
- A linha de configuração estiver definida como Linha normal.
 - A caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
 
 - Grupo de instalação
 - 
            
Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um grupo de instalação permite mantê-los coletivamente.
 - Grupo de instalação
 - 
            
A descrição de um grupo de instalação.
 - Item
 - 
            
Um item de manutenção padrão.
 - Número de série
 - 
            
Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva.
Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item.
 - Modelo de contrato
 - 
            
Um conjunto padrão de termos e condições contratuais. O modelo pode ser utilizado como base para as cotações de contrato e contratos de serviço.
 - Modelo de contrato
 - 
            
A descrição do modelo de contrato.
 - Atividade de referência
 - 
            
A atividade de referência incluída como parte do contrato.
 - Atividade de referência
 - 
            
A descrição da atividade de referência.
 - Valor do custo
 - 
            
O valor do custo final da linha de configuração. O valor do custo calculado é tomado como valor padrão.
 - Valor líquido de venda
 - 
            
O valor líquido de venda e a moeda da cotação de contrato.
 - Margem bruta
 - 
            
A diferença entre o valor de vendas e os custos padrão em relação aos custos padrão.
O cálculo da margem bruta depende da definição do campo Margem básica na sessão Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000).
 - Tipo de ordem de origem
 - 
            
O tipo de ordem com base no qual a linha de configuração é criada.
Valores permitidos
- Entrega
 - Projeto
 - Ordem de venda
 - Não aplicável
 
 - Ordem de origem
 - 
            
O código da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.
 - Linha da ordem de origem
 - 
            
O número da linha da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.
 - Linha de detalhe de origem
 - 
            
O número da linha de detalhes da ordem de origem, como uma sequência de linha de ordem de venda ou uma programação de entrega de contrato.