Serviço do Infor LN Guia do usuário para serviço de campo

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Sobre este guia
Introdução
Manutenção preventiva
Controle de ordem de serviço (SOC)
Conceitos de manutenção preventiva
Atividades de referência
Grupos de atividades
Planejamento de serviço
Períodos de tolerância
Medidas
Políticas de manutenção
Inspeções de serviço e cenários de manutenção preventiva
Variável dependente e valor de norma
Conceitos de controle de ordem de serviço
Ordens de alteração de campo (OAC)
Subcontratação
Processamento da ordem de serviço
Planejamento de recursos de serviço
Custeio de ordem de serviço
Faturamento da ordem de serviço
Análise de falha
Integração de projeto com serviço
Garantia de reparo
Configuração padrão das linhas de custo de viagem
Criar e gerar linhas de custo de viagem
Recalcular linhas de custo de viagem
Console do programador de serviços
Console do programador de serviços
Modos de planejamento
Seção de Atividades atribuídas – GRÁFICO DE GANTT
Seção de configurações de usuário
Seção de atividades
Seção de local
Atribuir uma atividade a um engenheiro
Planejamento de várias atividades
Configurações do Infor LN
Introdução à disponibilidade de material
Restrições de baixa de material
Verificar disponibilidade de material
Criar linhas de disponibilidade de material
Atualizar datas de entrega planejada
Procedimento de cobertura
Termos de contrato para contrato de serviço e cotação de contrato de serviço
Usar termos de preço e termos de cobertura
Recálculo do preço de vendas e vinculação de um contrato na ordem de serviço
Impacto do vínculo do projeto em uma ordem de serviço/atividade
Atribuição do engenheiro de serviço - Sincronização de compromisso CRM
Gerenciar itens serializados durante a criação/geração de ordem de serviço
Gerir item serializado (garantia de reparo, PN cliente, explosão física)
Gerir itens serializados (preços de venda/custos em linhas de fatura e linhas de custo)
Subcontratação - Ordem de serviço
Subcontratação com fluxo de material no serviço de campo
Preço baseado em ordem e atividade (atividades de referência, roteiro mestre e opções de roteiro)
Método de determinação de preço padrão utilizando um roteiro mestre de preço fixo
Método de determinação de preço padrão utilizando uma atividade de referência de preço fixo
Preço baseado em ordem e atividade (serviço de campo)
Estimativas no Controle de ordem de serviço
Rastreamento do projeto no Serviço de campo
Rastreabilidade de projeto para Cotação de ordem de serviço
Rastreabilidade de projeto para Ordens e Atividades de serviço
Parcelas para ordens de serviço
Local
Item alternativo
ATP
Impacto da data ATP
Configuração de dados mestres
Configuração de dados mestres (PM)
Configuração de dados mestres (SOC)
Procedimentos de serviço de campo
Gerar planejamento de manutenção
Para recalcular valores de manutenção planejada
Para especificar os requisitos de recursos
Procedimento da taxa de mão de obra
Gerar uma Ordem de alteração de campo (OAC) e linhas de Ordem de alteração de campo
Para desbloquear chamados, ordens de serviço e ordens de venda
Para usar atividades de referência
Condições preliminares para gerar linhas de OAC para itens serializados
Condições preliminares para gerar linhas de OAC para itens
Transferir atividades planejadas para ordens de serviço
Gerar ordens de serviço para OACs
Criar cotações de ordem de serviço
Processar cotações de ordem de serviço em ordens de serviço
Mover cotações de ordem de serviço para o histórico
Gerar ordens de serviço
Definir ordens de serviço manualmente
Estimar custos da ordem de serviço
Planejar e liberar ordens de serviço
Concluir atividades de ordem de serviço
Para controlar data inicial/final planejada da ordem de serviço (atividade)
Fechar ordens de serviço
Para cancelar ordens de serviço
Imprimir documentos de ordem de serviço
Definir compromissos para ordens de serviço
Bloquear ordens de serviço
Modelos para documentos de ordem de serviço externos
Processo de cotação de ordem de serviço
Usar horas extras
Planejamento
Configuração dos dados de planejamento de grupo
Processo de planejamento de grupo
Alocação de recursos para planejamento de grupo
Introdução ao Console de planejamento de território
Processo de planejamento de território
Navegação no console
Transação de estoque planejada para atividades planejadas
Ordens de transferência do armazém
Processo de planejamento baseado em rota
Trabalhar com planos
Atribuir/desatribuir recursos e análise de impacto
Verificar disponibilidade do recurso
Regra de prioridade
Nivelamento de carga de trabalho (programação)
Gerenciar o tempo ocioso
Nivelamento de carga de trabalho e modificação no plano.
Nivelamento de carga de trabalho e programação baseados em tempo
Nivelamento de carga de trabalho e programação baseados em rota – regenerativo
Nível da carga de retrabalho – baseado em tempo
Nível da carga de retrabalho – baseado em rota
Iniciar viagem na hora de início
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