Lay-out van verslag van bezoek

De lay-out van het gegenereerde verslag van bezoek en de inhoud daarvan zijn gebaseerd op een sjabloon voor bezoekverslagen. Mobile Service voorziet in een default sjabloon Verslag van bezoek, maar het is ook mogelijk om de sjabloon voor bezoekverslagen aan te passen. Zie bijlage B en C voor het aanmaken van een aangepaste sjabloon voor bezoekverslagen.

De lay-out van het default verslag van bezoek bevat onder andere:

Het adres van de serviceafdeling, de serviceorder, de datum en de toegewezen servicemedewerker
Het adres van de locatie
De opmerkingen van de servicemedewerker en de klant
De handtekeningen van de medewerker en de klant

Het default verslag van bezoek bevat voor elke activiteit het volgende:

De omschrijving van de activiteit
De gebruikte materialen
De taakgegevens
De gegevens over de overige kosten
De diagnosegegevens

De kostenregels bevatten hoeveelheden of uren, maar kunnen ook bedragen bevatten. De waarde van de kostenbedragen wordt niet weergegeven wanneer een dekking van toepassing is. In dit geval wordt de reden voor de dekking weergegeven (Garantie, Contract, Offerte of Korting). De bedragen van de materiaalkosten worden niet weergegeven wanneer de logistieke procedures, bijvoorbeeld de uitgifte vanuit voorraad, nog niet zijn gereedgemeld in LN. In dit geval wordt aangegeven dat het bedrag niet beschikbaar is.