Informationen zu diesem Handbuch

In diesem Handbuch finden Sie Informationen zu den verschiedenen Konzepten und Vorgängen, die für die Funktion "Garantie" zur Verfügung stehen. Dazu gehören etwa Kundenforderungen, Lieferantenforderungen und das Generieren von Lieferantenforderungen.

Zielsetzung

Dieses Dokument hat die unten genannte Zielsetzung. Es setzt Kenntnisse über das Paket LN Servicevoraus.

Erläuterung der folgenden Konzepte:

  • Garantie
  • Garantieabwicklung

Durchführung der folgenden Aufgaben:

  • Definieren von generellen und auf ID-Artikel bezogenen Garantien
  • Verknüpfen der Garantien mit Service-Aufträgen/Werkstattaufträgen/Kundenforderungen

Übersicht über das Dokument

In diesem Handbuch finden Sie eine Erläuterung der verschiedenen Konzepte und Vorgänge, die für die Garantiefunktionen zur Verfügung stehen.

Verwendung des Dokuments

Dieses Dokument wurde aus Online-Hilfethemen zusammengestellt. Daher werden Verweise auf andere Abschnitte im Handbuch wie im folgenden Beispiel dargestellt:

Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe zu LN Service.

Den bezeichneten Abschnitt finden Sie über das Inhaltsverzeichnis.

Unterstrichene Begriffe verweisen auf eine Definition im Glossar. Wenn Sie dieses Dokument online geöffnet haben, gelangen Sie durch Klicken auf den unterstrichenen Begriff zur Glossardefinition am Ende des Dokuments.