Angebotsstatus
Kunden, die sich für die Wartung oder Reparatur eines Artikels an den Dienstleister wenden, verlangen ein Angebot/einen Preisvorschlag für die Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten, bevor die eigentlichen Arbeiten beginnen können. LN weist einem Preisvorschlag mehrere Status zu, bevor ein Werkstattauftrag angelegt werden kann und die Reparaturarbeiten beginnen können.
LN ändert den Status des Preisvorschlags, je nachdem, welche Aktion für den Vorschlag ausgeführt wurde:
Angebotsstatus
- Frei: Wenn ein Angebot erstellt wird, ist sein Status Frei.
-
Gedruckt: Wenn ein Angebot als externes Dokument gedruckt und zur Überprüfung an den Kunden gesendet wird, wechselt der Status des Angebots in "Gedruckt".
Wenn der Kunde über das Angebot verhandeln möchte, wechselt der Status des Angebots erneut in Frei. Nachdem die erforderlichen Änderungen am Angebot vorgenommen wurden, wird das Angebot erneut gedruckt und zur Prüfung an den Kunden gesendet. Ein Kunde kann das Angebot viele Male prüfen, bevor es schließlich akzeptiert wird.
Anmerkung
Um den Status des Angebots von Gedruckt in Frei zu ändern, verwenden Sie die Option im entsprechenden Menü der folgenden Programme:
- Angebote (tsepp1100m000)
- Angebot (tsepp1100m100)
-
Akzeptiert: Nachdem der Kunde das Angebot akzeptiert hat, wechselt der Status des Angebots in "Akzeptiert".
- Verarbeitet: Nachdem der Kunde das Angebot akzeptiert hat, verwenden Sie die Option aus dem entsprechenden Menü, um aus den Angebotsdaten einen Werkstattauftrag zu erstellen. Der Status des Angebots wechselt in Verarbeitet. Alle mit dem Angebot verknüpften Angebotspositionen werden als Teile-Instandsetzungspositionen in den Werkstattauftrag kopiert.
- Storniert: Nachdem der Kunde das Angebot abgelehnt hat, wechselt der Status des Angebots in "Storniert".
Nur die gültigen Angebote mit dem Status Akzeptiert werden in einen Werkstattauftrag umgewandelt. LN sieht ein Angebot als gültig an, wenn das aktuelle Tagesdatum zwischen Gültigkeitsbeginn und Gültigkeitsende des Angebots liegt.